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Amazon.de : Mängelexemplar als "Gebraucht - Sehr gut"?
Hallo Leutz.
Hab vor ein paar Tagen über Amazon.de ein Buch bestellt, welches als "Gebraucht - Sehr gut" beschrieben war. Nun habe ich nach Erhalt des Buches festgestellt, das es ein Mängelexemplar ist. Es hat Fehler, die es für den Verkauf in einem Buchladen unbrauchbar machen.
Nun meine Frage:
Darf man ein solches Mängelexemplar als "Gebraucht - Sehr gut" anbieten oder nicht? Wenn nein, ist das ein Form von Betrug? (für Kaufleute: Mangel in der Qualität?)
Schonmal danke im Voraus an alle, die nicht nur spammen...
4 Antworten
- Anonymvor 1 JahrzehntBeste Antwort
Du hast immer das 14-Tätiges Umtauschrecht. Schick es an diese Peron zurück, die muss es annehmen.
Mehr Infos hier:
Quelle(n): Amazon - Uwe NLv 5vor 1 Jahrzehnt
Da in der Beschreibung nur Gebraucht . sehr gut beschrieben war und nicht drauf hin gewiesen wurde das es ein Mängelexemplar ist , hast du das Recht vom Kaufvertrag zurück zu treten ( wenn der Verkäufer es gewerblich macht) ! Bei privat muÃt du nach schauen, was dort an gegeben ist. Du hast das Buch unter falschen Voraussetzungen gekauft ( Artikelbeschreibung - Buch - Mängel - verschwiegen.Nimm Kontakt mit dem Verkäufer auf. Solltet ihr euch nicht einigen, wende dich an Amazon.de Viel Glück.
- Anonymvor 1 Jahrzehnt
Ich kaufe öfter sogenannte "Mängelexemplare" in Buchläden oder Supermärkten. Bis auf den komischen Stempel auf der Unterseite der Bücher habe ich noch NIE irgendetwas feststellen können, warum dieses Buch überhaupt so betitelt wurde. Nie vergilbt, keine Risse, Knicke...keine Ahnung, warum diese Bücher überhaupt so betitelt werden. Sollte es sich um diese Form von "Mängelexemplar" handeln, finde ich die Bezeichnung "Gebraucht - sehr gut" durchaus gerechtfertigt.
Wenn es nur ums Prinzip bzw. diesen blöden Stempel geht, finde ich deine Reaktion übertrieben. Sollte das Buch aber tatsächliche Mängel haben, die den Lesegenuss einschränken, würde ich mit dem Verkäufer Kontakt aufnehmen und einen Umtausch bzw. eine Rücknahme fordern.
- vor 1 Jahrzehnt
Ich würde sagen, dass du dann eigentlich schon dein Geld wiederbekommen solltest. Ich würde dir mal raten, dich vom Kundenservice von amazon.de anrufen zu lassen. Du gibst da auf der Internetseite deine Nummer ein und innerhalb von einer Minute klingelt dein Telefon. Das Buch ist ja bestimmt nicht direkt von amazon, sondern nur von so einem marketplace- Verkäufer bei amazon vertrieben wurden. Aber die haben die eigentlich ganz gut unter Kontrolle.
Bei mir war es so, dass mein Mp3-Player kaputt war, aber noch Garantie darauf war. Der marketplace- Verkäufer war da Archos. Hat aber alles super geklappt und innerhalb von einer Woche hat ich mein Geld auf dem Konto.
Amazon ist ja verantwortlich für ihre marketplace-Verkäufer, also denke ich, dass die sich dann kümmern.
Versuch es einfach mal so, einen anderen Weg weià ich jetzt auch nicht...
Viel Erfolg...
