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Entwas zurückgeben ohne Kassenzettel?
Hallo, ich habe bei Douglas ein PArfum gekauft. Doch dieses Parfum hat mich enttäuscht, da es nach ca 10 minuten gar nicht mehr uaffällt, dass man es an hat. Es sind noch nicht 14 Tage seit dem Kauf vergangen. Doch leider finde ich den KAssenzettel nicht mehr. Aber ich habe das Geld pre Bankkarte gezahlt. Lassen die es gelten, wenn ich ihnen die Banküberweisung ausgedruckt anzeige, oder muss man den KAssenzettel haben?
danke im Voraus :)
Alles klar danke. Es ist auch so, dass ich nicht zurückgeben möchte, sondern ein von mir getestetes Parfum dafür haben möchte. Da sind dann sicherlich die Chance wieder höher :)
10 Antworten
- vor 1 JahrzehntBeste Antwort
Bei Kreditkarte gilt auch der Kreditkarten Ausdruck. Wie es bei einer EC Karte aussieht weis ich leider auch nicht. Probier es einfach mal.
- Anonymvor 1 Jahrzehnt
Dafür stehen die Proben da. Auftragen, mal kurz wohin gehen und dann entscheiden.
Das mit dem Kassenzettel dürfte nicht das Problem sein.
Das Problem wird werden die angebrochene Flasche zurück zu geben.
- Anonymvor 1 Jahrzehnt
Klar zählt auch der Bankauszug als Beweis, dass du es dort eingekauft hast.
Aber wer niemand schon ein gebrauchtes Parfüm zurück? Denke auch mal an den Händler, an wen soll er die benutze Flasche weiterverkaufen.
@Werner H: Dann lese deine Seite mal sehr genau. Es stimmt, dass man weder Verpackung noch Kassenzettel beim Umtausch braucht, aber NUR wenn die Ware mangelhaft ist. Wenn einem die Ware aber wie in diesem Fall nicht gefällt, zählt das nicht. Es gibt keine gesetzliches Recht auf Umtausch bei nicht-Gefallen
- Ruth SLv 6vor 1 Jahrzehnt
Ohne Kassenzettel ist Douglas nicht verpflichtet.
Kunden haben nicht nur Rechte, sondern auch Pflichten.
Das regelt den Interessenausgleich.
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- Werner HLv 4vor 1 Jahrzehnt
Um etwas umzutauschen benötigst du weder einen Kassenzettel noch die
Originalverpackung.
www.123recht.net
- Anonymvor 1 Jahrzehnt
Manche Einzelhändler sind so kulant, dass sie die Ware auch ohne Zettel zurücknehmen. Frag einfach mal nach und wenn du den Ausdruck dabei hast umso besser.
- vor 1 Jahrzehnt
Ich denke eher nicht. Kein Kassenzettel, kein Geld. Aber du kannst es ja mal in Amazon reinstellen. :DDD
MfG Chris
