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Rückgabe eines Artigels bei Saturn... ?
Ich habe mir ein Elektrogerät bei Saturn gekauft. Leider funktioniert das nicht so, wie sollte.
Ich habe den Beleg. Jetzt meine Frage, werden meine Daten erfasst, wenn ich es umtausche, oder wird nur ein Vermerk auf der Quittung gemacht, dass ich esumgetauscht hab?
Das Ding ist teilweise Defekt. Nicht alle Funktionen sind nutzbar.
Also werden in diesem Fall die Personalien erfasst?
oh. und muss es die gleiche Stadt sein, wo ich es gekauft hab?
6 Antworten
- Anonymvor 1 JahrzehntBeste Antwort
Daten werden erfasst.
Außerdem ist die Frage: Funktioniert es nicht?
Oder: Funktioniert es nur nicht so, wie Du gedacht hast?
- TifiLv 7vor 1 Jahrzehnt
Wenn das Gerät Schrott ist und der Kaufpreis zurück erstattet wird, muss man einen Beleg unterschreiben, damit das Unternehmen die Mehrwertsteuer zurück bekommt.
- vor 1 Jahrzehnt
ich denke ma das kommt drauf an wen du das zu saturn bringst dann denke ich ma wirds zum hersteller geschickt un die tauschen es dann um oder reparieren das das wird dann wieder an dich geschickt un dann müsstest du in deinem carton en zettel haben was gemacht wurde oder obs umgetauscht wurde etc. der zettel gild dann als kassenbeleg sag ich ma du bekomst aba keine neue garantie du bekommst nur die garantie gut geschrieben sollange das teil weg war so wars auf jeden fall bei meiner ps3 un die hab ich auch aus dem saturn
lg domi
- sk4terLv 4vor 1 Jahrzehnt
Deine Daten werden erfasst aber nicht kontrolliert.
D.h. du kannst ohne Probleme Max Müller, Hauptstr. 1, Berlin angeben.
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- PetraLv 5vor 1 Jahrzehnt
Beim Umtausch wird das nur auf dem Kassenzettel vermerkt. Erst wenn es eine wirkliche Rückgabe wird, weil keines der Dinger funktioniert, werden i.d.R. deine Daten erfasst.
