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Wichtig!!! Geht um Ebay Auktion!!!?
Hi,
habe ein Problem und brauche Rat.
Habe heute bei Ebay was verkauft. Unten bei Verpackung & Versand
stand Versand nach Deutschland oder Ware an Selbstabholer.
Jetzt hat das aber einer aus Österreich ersteigert und die Versand kosten wären 4 mal so hoch wie innerhalb Deutschland. Wer ist da jetzt im recht? Er hat zwar die Ware gekauft, aber der Versand sollte nur Deutschlandweit gehen??
Help!! Was mach ich denn nun??
11 Antworten
- vor 1 JahrzehntBeste Antwort
Die anfallenden Kosten dem Teilnehmer per Mail vermitteln und darauf hinweisen , daß der Versand nach Austria nicht geplant war .
Wenn er dann nicht " möchte " den Zweitbieter anfragen und an den verkaufen .
- Anonymvor 1 Jahrzehnt
Da ich schon 5000 Bewertungen bei Ebay habe. Keine Panik schreib dem Deine Iban und Swiftbic und die Portokosten in einer Mail oder änder die Versandkosten nach der Auktion in Internationaler Versand.
Der Ausländische Käufer sieht ja das Du aus Deutschland bist und der versand nur für Deutschland gilt. Also schreib dem was Du kriegst und fertig.
- Anonymvor 1 Jahrzehnt
Wie @Karlchen schon sagte. Doch ist der Versand nach Ãsterreich nicht so teuer wie man glaubt. Ein Päckchen (bis 2kg) mit DHL kostet 8,90 EUR. Pakete ab 17,- EUR (5kg) bis 32,- EUR (20kg).
- Anonymvor 1 Jahrzehnt
Na ganz einfach, die Fakten waren doch klar. Schick ihm eine mail, dass du ja eigentlich, wie angegeben, nur nach D versenden wolltest - da er die Ware aber nun ersteigert hat, musst du ihm nun dementsprechend natürlich höhere Versandkosten von xxx Euro berechnen. Dann wirst du sehen, wie er reagiert - dass der Versand sich verteuert muss ihm ja klar gewesen sein.
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- vor 1 Jahrzehnt
Na du bist im Recht und er muss für die erhöhten Transportkosten aufkommen. Sollte er nicht einwilligen, und er tritt vom Kauf zurück kannst du bei ebay melden das das Geschäft nicht zustande gekommen ist. Du bekommst dann sogar von ebay die Verkaufsgebühr zurück.
LG MM
- GummihamsterLv 5vor 1 Jahrzehnt
Deine Bedingungen standen fest und wenn er nicht bereit ist die erhöhten Versandkosten zu zahlen, bist Du eindeutig im Recht.
- wendolin12207Lv 4vor 1 Jahrzehnt
Es gibt da Experten in Ebay. Hatte das auch mal. Durch einen Bedienfehler erschien für eine Ländergruppe O.-€ Versand, aber der Hinweis auf Textangaben.
Ein Bieter ersteigerte einen Artikel für 1.- € und meinte ich würde die Sache kostenlos nach Spanien liefern. (ca. 15.-€ kosten). Hat letztlich bezahlt aber mit eine Negative reingewürgt.
Das führte letztlich bei der Bewertungsumstellung zu einer 4 wöchigen Einschränkung.
Quelle(n): Bei jedem Auktionsdurchgang meckert mindestens einer wegen Versand. - vor 1 Jahrzehnt
Vielleicht macht er ja keine Zicken .
Wie gesagt schicke ne Mail und warte ab.
- vor 1 Jahrzehnt
Ich hatte das selbe Problem auch mal gehabt und kenne daher die Antwort !
Du bist nicht verpflichtet die Ware ins Ausland zu schicken, wenn du vorher angegeben hast nur innerhalb Deutschlands zu versenden !
Setz dich am besten mit dem Käufer nochmal in Verbindung und erkläre ihm das du nur nach Deutschland sendest und das daher der Verkauf für ungültig erklärt wird !
Du bist im Recht wenn du die Ware nicht versendest !
- vwdoka01Lv 5vor 1 Jahrzehnt
immer wieder Ebay ... dort kann wohl kaum einer lesen ...
bist im Recht.
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