Ist es okay, an der Kasse zu telefonieren?

Nein, das geht gar nicht. Ich habe doch auch als Kundin schon oft in der Kasse Anrufern gesagt "Ich stehe gerade an der Kasse, ich rufe dich gleich zurück". Aber ein Verkäufer/Kassiererin? Das finde ich unverschämt, unprofessionell und unkultiviert.

Eins vorweg: ich bin eine Kassiererin, und ich sage Euch, ich kann mir nicht vorstellen, an der Kasse zu telefonieren... es sei denn es ist dienstlich... alles Andere geht gar nicht!!!

Andererseits muß ich auch mal sagen, es wird immer nur vom sogenannten " Service" gesprochen... Immer muß alles stimmen!!! Die Kassiererin muß immer lächeln... jede Frage 1000mal beantworten, und immer so als ob's das erste Mal sei....und überhaupt immer offen für den Kunden!!! Ist alles selbstverständlich für mich... ich machs auch noch gern!!!

Aber was ist eigentlich mit den Kunden, die an meiner Kasse telefonieren??? ...oder mich nicht zurückgrüßen??? ja mich nicht mal anschauen..und mir auch noch das Geld hinschmeißen???...

Gibt eigentlich auch da eine Beschwerdestelle???

Danke für's Lesen

Wenn es Privat ist, ist es einfach nur unverschämt.

Aber wo ist dein Problem? Sprich ihr einfach zwischenrein und störe sie.

Nein, das finde ich nicht ok, sondern unverschämt! Es sei denn natürlich, es ist kein privates, sondern ein internes Gespräch, das wirklich etwas mit der Arbeit zu tun hat. Dann muss das schließlich sein.

Was ich aber auch nicht ok finde ist, wenn man selbst Kunde ist und telefoniert, wenn man an der Kasse ist. Dann kann man ja sagen "ich bin jetzt dran und meld mich später wieder".

bei uns sind handys an der kasse verboten,wenn es mal klingelt dann ist es das interne telefon bzw die kassiererin telefoniert dann gehts um eine frage zum artikel..wenn die kassenaufsicht nicht weiterhelfen kann.

Unmöglich finde ich das! Egal ob die Kassiererin oder der Kunde - es ist einfach unhöflich, da auch für das Ware-gegen-Geld-tauschen eine gewisse Kommunikation nötig ist und einem das Gefühl gibt unwichtig zu sein.

In Ausnahmefällen muss die Kassiererin telefonieren - klar. aber auch dann kann sie das Telefon weg legen, wenn sie sich mit Kunden unterhält.

Ist mir letztens an der Tankstelle passiert, Kassiererin mit Handy am Ohr... Als ich rein kam, sagte sie dem, mit dem sie telefonierte: Moment, ich habe Kundschaft - legte das Handy zur Seite... wie sich heraus stellte, gab es einen Stromausfall, nix ging mehr (hatte ich nicht bemerkt, weil ich nur Zigis holen wollte) und sie hatte den Servicemenschen von den Stadtwerken am Handy (weil das Tel auch nicht ging)... das Verhalten in diesem Fall fand ich absolut in Ordnung - auch wenn ich im ersten Moment einen ganz anderen Eindruck hatte;)

Finde ich schlimm, geht nicht finde ich! Aber genauso schlimm ist es, wenn Kunden an der Kasse telefonieren, arbeite in einer SB-Bäckerei und erlebe es jeden Tag, dass Kunden und Kundinnen bei mir an der Kasse stehen und telefonieren während des ganzen Kassiervorgangs, das finde ich sowas von daneben! Kann man nicht damit warten bis man fertig ist mit einkaufen??? Sind wahrscheinlich alles Wichtigtuer solche Leute!!!

finde ich zum kotzen.

gestern war ich in einer bäckerei, habe kuchen ausgesucht und die verkäuferin teilte mir mit, dass ihre bratwürstl kalt werden.

wahnsinn.

eigenschuss, denn ich habe soooo lange gebraucht um die kuchen auszusuchen.

Wenn die Kassiererin telefoniert ist das ein Ding der Unmöglichkeit (es sei denn, es sind Firmenangelegenheiten, wenn es um Fragen der Kunden geht), sie hält ja alles auf und darf es mit Sicherheit auch nicht während der Arbeitszeit, wenn Kunden an der Kasse stehen. Ich würde sie ansprechen, ob sie nicht meint, daß sie mal auflegen sollte.

Wenn ich selber an der Kasse stehe und meine Waren bezahlen will und in dem Moment ruft einer an, sage ich, daß ich zurückrufe, weil ich grad an der Kasse steh. Ich finde es einfach unhöflich.

Finde ich nicht in Ordnung. Im Normalfall läßt man sein Handy im Spint und geht wenn schon in den Aufenthaltsraum zum Telefonieren. Vor einer Kundin zu telefonieren ist ohnehin das allerletzte.