Firewall Adresse oder Proxy-Server Adresse?

Hallo, ich habe immer mit meiner mutter über yahoo messenger gechattet. Nun ist es seit einiger Zeit so, dass Ihr messenger nicht mehr funktioniert. Also war ich heute bei Ihr und habe erst mal alles deinstalliert und dann den messenger neu installiert. Sie kann sich aber immer noch nicht anmelden. Dann habe ich folgendes gemacht:

Klicken Sie in Yahoo! Messenger auf das Menü Messenger und wählen Sie Verbindungseinstellungen aus.

Aktivieren Sie die Option Proxies verwenden.

Geben Sie die Adresse Ihrer Firewall oder Ihres Proxy-Servers sowie die Portnummer ein. Die richtigen Firewall- und Proxy-Einstellungen erfahren Sie von Ihrem Netzwerkadministrator (am Arbeitsplatz) oder Ihrem Internetanbieter (zuhause).

Klicken Sie unten im Fenster auf OK.

Yahoo! Messenger fordert Sie auf, sich mit Ihren neuen Proxy-Einstellungen anzumelden. Klicken Sie auf OK.

Geben Sie Ihren Yahoo! Nutzernamen und Ihr Passwort ein und klicken Sie auf Anmelden.

Das Problem ist, ich kenne die Adresse der Firewall bzw. die Adresse des Proxy Servers nicht. Der Internetanbieter meiner Mutter meinte, er hätte damit nichts zu tun, obwohl ja in der Anleitung steht, dass man den Internetanbieter fragen soll.

Weiß jemand Bescheid von Euch?

Wäre sehr dankbar

LG,

Steffi