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AOL/AliceL:Eigenmächtige Tarifänderung legal?
Die letzten 2 AOL/Alice Rechnungen habe mir den Schock des Lebens verpasst:169 Euro im Monat..und das für die reine Internetnutzung ohne DSL o.Ä.(das läuft über T-Online von meinem Mann).Seit Jahren zahle ich konstante 14,90 Euro und plötzlich hab ich über das 10fache mehr.Es ist nicht etwa das ich mehr surfe,herunterlade(fast gar nichts) oder mich auf irgendwelchen teuren 0900-Seiten verlustiere.Es geht hier um reine,normale Surferei.
Ich habe natürlich direkt die Hotline angerufen und erfahre langsam das die eigenmächtig ein Volumenlimit gesetzt haben,was vorher nicht wahr.Alles was darüber ist,kostet saftig.Diese Änderung hat mich kalt erwischt..ohne Benachrichtigung(hab extra nochmal nachgesehen).Ich weiss natürlich das viele Provider Maximalvolumen im Preis haben aber ohne Benachrichtigung..sind solche eigenmächtigen Änderungen legal?
7 Antworten
- Anonymvor 1 JahrzehntBeste Antwort
Ist ganz einfach: Zu einer Vertragänderung gehören immer zwei. Erst wenn du dein "Ja" gibst, ist es gültig.
Teile denen das mit, ansonsten Verbraucherzentrale oder Anwalt.
- Anonymvor 1 Jahrzehnt
Auf jeden Fall sofort die Konten sperren, damit die nichts mehr abbuchen können. Dann wie hier schon erwähnt, direkt zum Verbraucherschutz.
- Anonymvor 1 Jahrzehnt
bezahlst du per Lastschrift? da kanst du das Geld zurückholen, du musst nur der Lastschrift widersprechen. Frag bei deiner Bank ob das noch geht.
Bei mir hat das wunderbargeklappt, auch im Streit mit Alice. Die schrieben mir noch viele böse Briefe, haben es dann aber aufgegeben.
Du musst halt den Provider wechseln, sonst sperren sie dir den Zugang.
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- Bettina SLv 5vor 1 Jahrzehnt
Das Gleiche habe ich mit AOL auch erlebt ! eine Unverschämtheit ist das. Nach meiner Fristgerechten Kündigung ( 3 Monate ) wurde ich binnen 3 Tage " rausgeschmissen" Ich habe, Gott sei Dank, meinen Provider gewechselt und nun keine Probleme mehr!
Ich habe mich nicht gewehrt....ich hoffe, Du hast mehr Erfolg!
- Anonymvor 1 Jahrzehnt
versuchen am telefon Ãberzeugungsarbeit zu leisten, man kann auch mal rückwirkend 600 euro erlassen bekommen
nur beim anwalt wird es dann nicht mehr gehen
wie franky schon sagt anwalt und kündigen,
wird nur ein langer streit und die frage ist wie bekommst du bis dahin Internet.
zum thema legal,
Vertragsänderungen immer schriftlich das wird der Streit werden.
er sagt
sie sagt
dauer 1 jahr
achte bei nicht bezahlen auf das Mahnverfahren was dann eingeleitet wird
- Anonymvor 1 Jahrzehnt
Denke mal nein. Ich würde es nicht bezahlen und mich mit einem Anwalt oder sogar dem Verbraucherschutz kurz schlieÃen. AuÃerdem ist das ein Grund diesem Saftladen den Rücken zu zukehren.
GruÃ
Franky
