Möbelkauf: Erfahrung mit OTTO- oder Neckermann-Versand?

Wir haben uns zwei Schrankwände gekauft - eine bei Neckermann, die andere im Möbelhaus. Preisunterschied etwa 350 Euro!

Die Schrankwand von Neckermann hat Regalbodenträger aus Metall, die vom Möbelhaus (keine Mitnahmemöbel!) hatte dies Bodenträger aus Kunststoff, auch noch schlechte Qualität (jetzt nach Jahren haben wir schon bald alle ersetzt!).

Die Vitrine von der Neckermann-Schrankwand hat eine Schräge am Glasteil, die mit Zierleisten versehen ist. Diese halten nach Jahren noch bombenfest, bei der Vitrine vom Möbelhaus fallen die Holzleisten immer wieder ab (die waren mit doppelseitigem Klebeband festgeklebt, das aber nach einigen Jahren seine Klebekraft verloren hat.

Ansonsten sind wir mit den Möbeln von Quelle und Neckermann zufrieden (Sideboard, Vitrine, Regal, Jugendzimmer). Nur mit einem Zweisitzersofa sind wir weniger zufrieden - liegt aber am Material (Baumwolle als Bezug ist eben nicht strapazierfähig!) und nicht an der Verarbeitung.

Über die Lieferung kann ich mich nicht beklagen - die Möbel kamen an dem Tag, für den sie angekündigt waren.

Wir haben das gesamt Wohnzimmer von Otto. Wir waren sehr zufrieden und die Lieferanten sind meist sehr pünktlich, + - 1/2 Stunde.

Die Qualität ist meist recht gut. Unsere Garnitur ist einige Jahre alt und immer noch top.

Tipp: Bei Sofas nimm immer die etwas teurere Qualität, die haben wir auch. Davon kann ich behaupten, dass sie wirklich top ist.

Unsere Nachbarin hatte dieselbe Garnitur, nur andere Farbe und billigere Qualität. Bei mir war nach 2,5 Jahren die Federung nicht mehr so gut. Aber wer weiß auch, was die getrieben hat :-)

Alles ok. Kaufen seit Jahren bei OTTO. Immer zufrieden.

Neckermann kannst du vergessen. Eine Bekannte von mir aus Wuppertal hatte sich dort ein Schlafzimmer gekauft. Davon war eine Kommode erst nach der "vierten" Lieferung in Ordnung. Da war letztendlich der liefernde Spediteur Schuld an der Misere. Neckermann wählt die Spediteure aber aus.

Der zweite Fall, meine Tochter, arbeitet selbst bei Neckermann. Hat sich einen Schlafzimmerschrank bestellt. Der kam auch, aber zum einen felte das obere Brett des Schranks, zum anderen fehlten zwei Schrauben für einen Schubladengriff.

Die Nachlieferung des Bretts dauerte locker zwei Wochen, die Schrauben fehlen noch immer.

Ich kann nur davon abraten im Versandhandel Möbel zu bestellen, da man so die Qualität nicht sieht. Was da für "billig" verkauft wird, ist im Grunde werksmäßiger Sperrmüll. Schade fürs Geld, denn das ist geschenkt zu teuer. Dann lieber ein gutes gebrauchtes Stück kaufen, das dann ein Weilchen hält.

Ich habe Wohnzimmerschrank, Esstisch und Stühle bei OTTO gekauft, alles war so wie im Katalog beschrieben und ich war sehr zufrieden.

Wir haben mal einen Esstisch und vier Stühle bei OTTO bestellt, War alles total durcheinander bis sich nach ca. 3 Monaten herausstellte, dass die Teile nicht Lieferbar seien. Just in diesem Moment klingelte es an der Tür und es wurde geliefert. Wir dachten, wir sind im falschen Film. Wir haben auch alles zurückgehen lassen, weil der Tisch kaputt war und schlecht verarbeitet. Ansonsten, all die anderen Sachen, die wir bei OTTO bestellt haben (Staubsauger, Kaffeemaschine, etc.) waren völlig ok.

Ein kleiner Tipp: Tchibo hat mitunter Möbel und die sind wirklich gut.

Habe schon einige Möbel bei Quelle gekauft und war immer zufrieden.Lieferung wurde vorher angekündigt und war zuverlässig.

Mit Otto oder Neckermann habe ich keine Erfahrung.

Na, hochwertige Qualität ist da nicht zu erwarten.

Im Katalog sieht immer alles ganz toll aus.

Was ich mir mal bei Otto gekauft habe:

1 PC

1 Schreibtisch

1 Bürostuhl

1 Futonbett.

Die ersten beiden Positionen habe ich noch, der Rest ist auf dem Müll gelandet nach vier Jahren. Beim Bürostuhl brachen die Armlehnen ab und die Rückenlehne konnte man nicht so einstellen, dass die Wirbelsäule gestützt war.

Beim Futonbett habe ich innerhalb der vier Jahre zweimal die Matratze auswechseln müssen. Ich hatte extreme Rückenschmerzen davon (durchgelegen).

Beim Schreibtisch mußte ich die Ablage für die Tastatur entfernen, damit ich vernünftig am Schreibtisch sitzen konnte.

Mein PC hat jetzt auch so langsam seine Macken.

Von Quelle habe ich mir 2000 mal einen Kleiderschrank mit Flügeltüren gekauft. Auch eine Fehlinvestition.

Wenn ich Dir den Rat geben kann, bei Ikea kannst Du auch auf Karte kaufen und monatlich abstottern. Da hast Du wenigstens den Vorteil, dass Du die Möbel persönlich austesten kannst und eine Beratung ist Dir auch sicher.

Im Versandhaus bestelle ich gar nichts mehr. Mal abgesehen von den ganzen Extra-Gebühren, Aufschlag, Versandkosten etc.