Suche ist SL+PC-Profis gefragt wg Logproblem?

Ich suche jemanden der sich mit SL(Second Life)auskennt und evtl helfen kann wo der Support ratlos ist.

Seit ca. 2 Wochen kann ich mich nicht mehr einloggen,bzw ich friere kurz vorher oder kurz nachdem einloggen ein(meist bei bei dem "Status" Precaching im Ladebalken).Als Meldung kommt "Programm reagiert nicht".Trotz Aufrüstung von 2 GB Arbeitsspeicher(Grafikkarte war neu=512 MB) funktioniert es nicht.Wie gesagt der Support von SL kann auch nicht helfen.Wir haben das Programm schon mehrmals neu installiertAngefangen hat das als ich nicht ins Internet kam nahc dem Hochfahren(ein paar Stunden vorher war ich nicht drin) und mein Mann Systemwiederherstellung gemacht hat damit das wieder funzt.Leider hat weder eine Wiederherstellung noch mehrmalige Neuinstallation genutzt.Ich weiß die Chance hier Hilfe zu finden ist gering,aber einen Versuch wert.

Bitte nur ernstgemeinte Antworten,dies ist ein Hilferuf,kein Meinungsaustausch