Externe wird nich angezeigt aber treiber werden installiert?

ja hab ein freund meine externe festplatte gegeben der sollte mir da foros drauf machen nur hat er gemeint dass sein laptop zwar die festplatte erkennt also diesen usb ton macht und auch anzeigt das da was im usb teil ist also da unten rechts in der taskleiste (da wo man auch verbindung trennen kann was übrigens auhc funktioniert) naja aber wenn mein freund auf arbeitsplatz geht wird da keine externe angezeigt da ist nur das was da immer ist ich hba mal mein info lehrer gefragt der hat auch rumprobiert wusste dann aber auch nich warum und jetzt hab ich bei mir wo es vorher funktioniert hat das gleiche problem also kann mir jemand mal bitte helfen?