Canon "PIXMA MP 520" Fehler!!!!!!!!?

Hallo,

ich habe oben gananntes Problem (U150=Folgender Tintenbehälter wird nicht erkannt), hier Cyan.Patrone ist noch die Original-Patrone, die mit im Lieferumfang dabei war und noch 1/3 voll ist.

Habe schon die Kontakte gereinigt, alles versucht.

Am Anfang lief alles 1A, dann kam der Fehler.

Zuerst half es, die Patrone kurz rauszunehmen und wieder einzusetzen.

Das klappt leider nicht mehr, der Fehler wird sofort wieder angezeigt.

Leider kann ich dadurch noch nicht mal ein s/w-Dokument drucken, wobei die Patrone gar nicht benötigt wird. Ich habe gegooglt und konnte feststellen das ich nicht der erste und auch nicht der einzigste mit diesem problem bin!!! Ich habe vor den Drucker zur reparatur zurück zu schicken, doch ich weiss nicht wie ich vorgehen muss, ich habe den Beleg und alles was ich brauche. Wie soll ich den Drucker so verpacken das er bei der rücksendung kein schaden bekommt??? Außerdem brauche ich ein Karton um den Drucker zu verpacken.