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Wer kann mir bei meinem Internet-Problem helfen?
Ich habe meinen Internet-Zugang bei Alice mit entsprechender Telefonflatrate (VoIP). Seit gestern komme ich nicht mehr ins Internet, das Telefonieren geht allerdings. Ich habe die Breitbandverbindung im Windows neu erstellt, ich habe das Modem getauscht, ich habe den Splitter getauscht und ich habe auch schon einen Router dazwischengeschaltet (selbstverständlich dann die Breitbandverbindung gelöscht). Es lässt sich nichts machen. Ganz selten bekomme ich mal eine Verbindung. Aber wirklich nur sehr selten.
Alice wurde auch schon kontaktiert, die wissen aber auch nicht wirklich, woran es liegen könnte, weil sich viele Sachen ausschließen. Am Rechner kann es nicht liegen, sonst würde der Router sich einwählen, die Leitung theoretisch auch nicht, weil das Telefon über VoIP geht.
Hat noch einer eine Idee?
3 Antworten
- dt_countryfanLv 7vor 1 JahrzehntBeste Antwort
Hat Alice die Verbindung durchgemessen?
Hat vielleicht die IAD Box einen Fehler ?
Ein Router hinter der IAD Box funktioniert nur wenn
dieser entweder kein eingebautes Modem hat
oder
das eingebaute Modem abgeschaltet ist (Was nicht bei allen machbar ist!)
- Anonymvor 1 Jahrzehnt
ich nicht tuht mir sehr leid
- RobLv 7vor 1 Jahrzehnt
Soviel ich weià wird das Alice-Modem direkt an der Telefondose angeschlossen und nicht am Splitter! So war es bei meiner Nachbarin! Falls du den Router noch angeschlossen hast, nach der AliceBox dann muÃt du den Router nicht als Router sondern als Modem einstellen (z.B. in der FritzBox in dem entsprechenden Menue)!!!
