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Habe ich bei einen neuen Telefonanschluss Garantie?
Ich habe einen neuen Anschluß mit neuer Rufnummer bei der Telekom bekommen. Habe bereits schon 4 Telefone ausprobiert. Es ist immer ein schnurren und pfeifen in der Leitung. Die Telekom meint es ist alles ok. Sie können nichts feststellen.
Gibt es bei denen auch eine Garantieleistung?
5 Antworten
- SprendlingerLv 7vor 1 JahrzehntBeste Antwort
Es hört sich nach hochohmigem Erdschluss an. Den kann die DETAg messen. Außer die der Fehler liegt zwischen Enddose und Gerät. Hat dies auch die DETAG gelegt oder war die Leitung schon vorhanden. Bestehe auf einer Überprüfung vor Ort, wegen der Kosten kannst Du Dich später streiten. Zuerst muß das Telefon in Ordnung kommen.
- TegulariusLv 5vor 1 Jahrzehnt
Natürlich garantiert die DTAG für den reibungslosen Anschluss ohne Störgeräusche.
Die Fehlerbeschreibung deutet aber eher auf minderwertige Endgeräte.
- Anonymvor 1 Jahrzehnt
wenn du das telefon bei der telekom gekauft oder gemietet hast dann ja auch der störungsdienst ist kostenlos
in der nähe von magnetfeldern ist es möglich daà du störungen im hörer hast
das ist der fernseher mikrowelle, bildschirm vom pc usw
- Anonymvor 1 Jahrzehnt
War die Telekom bei dir zu Hause oder habe dir nur eine Fernwartung durchgeführt, falls Fernwartung, kann es sein, dass deine Telefondose eine "weg" hat, was man aber nicht aus der Ferne feststellen kann. Bleibt dir also nicht anderes übrig, als die Telekom zu drängen, herzukommen.
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- Anonymvor 1 Jahrzehnt
Hast du vielleicht irgendwelche Elektronischen Geräte zB. handy fernseher mikrowelle, bildschirm vom pc oder sowas in der Nähe das könnte Störungen verursachen.
Sollte der Fehler Bauseitig liegen dann ist der Eigentümer bzw. der Vermieter in der Pflicht der wiederum die Installationsfirma informieren kann die sind in der Gewährleistung für Ihre Arbeiten nicht die T.com die schalten ja nur frei. Du könntest zb. den Vermieter informieren und Ihn auffordern das Problem zu beheben macht er es nicht könntest du die Miete kürzen. Ja Ja alles nicht so einfach aber Reden bringt Segen. :-)
