Wieso glauben Verkäufer beim Umtausch eines technischen Gerätes nicht,...?

weil der Umtausch die Firmen Geld kostet, und das wollen sie natürlich vermeiden. Die werden sogar darauf geschult, Reklamationen abzuwimmeln, z.T. mit fadenscheinigen Begründungen.

Das hat eher damit zu tun,das Menschen(nicht nur Verkäufer!) immer die Schuld auf andere abzuschieben versuchen! Passiert vielen Männern genau so..

Leider gibt es dann noch die Männlichen Verkäufer, die es jeder Frau beweisen müssen, wie gut Sie selber und wie kleinkariert und evtl. Blond jede Frau ist...

Da hilft notfalls nur Fakten bringen und die Verkäufer darauf Hinweisen, das es 1. Ihr Recht ist und 2. nicht das private Geld der Verkäufer ist... und 3. ja die Hersteller ja gerade deswegen meist gute Garantien abgeben..

Nur Mut-das klappt garantiert! Sonst hilft im Zweifel der Vorgesetzte(Abt.Leiter/Chef...) ;-)

Leider ist es so, dass am Verkäufer das meiste Risiko klebt. Fällt ein Hersteller wegen Liquidität aus, bleibt der Händler auf sämtlichem Umtausch sitzen. Aus diesem und anderen Gründen hat er von vornherein ein Interesse daran, dass sein Lieferant mit dem Umtausch selbst noch klarkommt.

Abgesehen davon ist die Produkthaftung in Deutschland sowieso sehr zu Lasten der Händler und weniger zu denen die es eigentlich betreffen sollte (den Herstellern). Bei einem Umtausch gibt der Händler dir nämlich ein neues Produkt mit, was er in der Folgezeit normalerweise für den Verkauf verfügbar hätte. So muss er die Umtauschzeit selbst aussitzen.

Da die Herstellerkette heute international ist liegt unter anderem noch ein Postweg dazwischen - viele Hersteller, gerade der elektronischen Branche, kommen zudem aus Asien.

Es gibt viele Gründe warum der Verkäufer eine Masche zur Abwehr von Umtausch entwickelt, die allesamt nur dann wegfallen, wenn das Handelssystem im Kommissionsverfahren abgewickelt wird - was aber nicht typisch ist, da für die meisten Waren das Kommissionsverfahren im Massenmarkt nicht funktionstauglich ist.

weil die meisten Männer denken sie sind schlauer als die Frauen -Leider ! Ausnahmen bestätigt die Regel.

traurig aber wahr :(

weil die meisten männer - zum glück ja nicht alle ;) - meinen - und das auch noch zu unrecht -, dass sie

a.) mehr ahnung haben als eine frau

b.) frauen in technischen fragen inkomeptent sind.

zum glück kann - versierte - frau diese schnarchzapfenverkäufer schön "vorführen"

Sicher wird es oft zutreffend sein.

Um dem Händler oder dem Handwerker der eine Reparatur ausführen soll den Wind aus den Segeln zu nehmen, sage Ihm von vornherein dass ich keine Ahnung von Technik habe und dem entsprechend nur nach der Bedienungsanleitung gehandelt habe, (die von Männer geschrieben wurde).

weil sie jeden Tag von den Kunden betrogen werden

Das ist die Masche. Frauen lassen sich leichter abwimmeln als Männer, denn ein Mann denkt immer, er habe Ahnung.

weil sie meinen, du wolltest sie linken