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frage an bankkaufleute?
wie lange werden eigentlich die aufnahmen einer überwachungskamera gespeichert??
eine freundin von mir, hat ihre geldbörse verloren und es scheint so als hätte sich jemand an ihrem konto bedient. die santander bank (wo sie ihr konto hat) sagt es wäre ihre schuld und sie würden sich nicht weiter darum kümmern, da sie es zu spät gemeldet hat. (sie hat es erst am nächsten tag bemerkt, aber dann war es schon passiert)
2 Antworten
- swissnickLv 7vor 1 JahrzehntBeste Antwort
Die Bank weiss ja, an welchem Gerät zu welcher Zeit sich wer bedient hat. Deine Freundin soll die Bank dazu auffordern, ihr den entsprechenden Video-Ausschnitt auf CD oder DVD zu sichern.
Falls die Bank die Mitschnitte nur an staatliche Behörden rausgibt, muss Deine Freundin zusätzlich eine Anzeige bei der Polizei machen.
Denn der Bezug von Geld mit einer fremden Kontokarte ohne Erlaubnis ist eine Straftat, auch wenn der PIN direkt drauf steht.
- vor 1 Jahrzehnt
Das kommt, glaube ich, immer auf die bank an. Aber so 2-3 Monate müssten es schon sein. Mittlerweile arbeiten viele Ãberwachungskameras digital. Allerdings wird es trotz Videobeweis für deine Freundin schwer. Denn nach aktuellen Urteilen ist es so, dass, wenn jemand von einem fremden Konto Geld mit der Karte abheben kann (also die PIN hat), man davon ausgehen kann, dass der PIN irgendwo bei der Karte dabei war. Somit hat der Karteninhaber groà fahrlässig gehandelt und die Bank muss keinen Schadensersatz leisten.
