ARCOR Problem - Zugang geperrt !?

Ich habe selbst kein Arcor, aber gelesen, dass es wohl möglich ist, sich einfach ein neues Passwort generieren zu lassen und sich dann damit einzuloggen. Das könntest du mal versuchen.

Ansonsten bleibt dir wohl wirklich nichts anderes, als dich halt an die Kundenhotline zu wenden und Geduld zu wahren.

am besten ein neues Passwort anfordern und es so aufbewahren das man es immer wieder findet,ansonsten leider in den sauren Apfel beißen und solange anrufen bis es klappt!

Wähle:

0181 / 070010

Dort zahlst du 24 Cent die Minute, erst wenn du einen Hotliner am Telefon hast.

Du brauchst dazu Deine Kundennummer + Kundenkennwort. Es wird dann ein neues Passwort angelegt, das kann aber 4h dauern. Dann musst du leider nochmals anrufen und man teilt es Dir mit

Leider kannst du nur über die Hotline Kontakt aufnehmen, brauchst viel Zeit und Geduld.

Arcor Geschäftsstellen sitzen leider nur Leute die Arcor verkaufen, aber kompetente Fragen nicht beantworten können.

Letztes Jahr konnte ich einen neuen Preis aushandeln da ich eine Kündigung geschrieben hatte.

Kenne einige die auch zu Arcor gewechselt sind. Einer von ihnen hatte dann mal gleich 4 Wochen weder Telefon noch Internet, da Arcor nicht in der Lage war den Fehler zu beheben. Er hat den Vertrag gleich beendet.

Nur der Kundendienst der Telekom ist schlechter.

Kündigen, sofort, dann bist du spätestens in zwei Jahren Arcor los. Die versuchen nämlcih mit allen Tricks, deine Kündigung nicht zur Kenntnis zu nehmen. Und erzähl allen!!!!, wie mies Arcor ist, damit die Firma irgendwann bankrott geht.

Ich bin so sauer auf die, war drei Jahre lang bei Arcor. Dauernd hatte ich diese Probleme, von denen du berichtest. Alle paar Wochen musste ich dort angerufen. Um überhaupt mit jemandem sprechen zu können, rate ich dir, ganz früh morgens oder ganz spät abends dort anzurufen. Und dranbleiben, wenn du rausfliegst, nochmal versuchen. Schreib dir vorher auf, was das Problem ist. Lass den PC hochgefahren, dass, wenn endlich ein Mitarbeiter mit dir spricht, du sofort alles ausführen kannst, was sie dir sagen. Besteh darauf, dass Problem sofort zu lösen, inddem du alles anklickst, wie vorgeschlagen. Lass dich nicht abwimmeln. Versuche höflich zu bleiben, die Mitarbeiter können auch nichts für die Arcor-Politik.

Die Leitungen sind permanent überlastet, weil a) ganz viele Arcor Kunden dauernd technische Probelem haben und deshalb daurend dort anrufen müssen und b) weil Arcor viel zu wenig Mitarbeiter hat. Das ändert sich nie. Wechsle den Anbieter, z.B. unity media. Tolle Technik, toller Preis, toller Service.