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Post - leicht unverschämt?

Es kommt hier und da ständig vor - die Postangestellten klingeln nicht, hinterlassen stattdessen eine Abholkarte, die man am nächsten Werktag erst einlösen kann.

Alles was man machen kann ist eine telefonische Beschwerde bei einer Hotline, wo man sich mit wenig Enthusiasmus das Problem anhört und nichts weiter passiert - es bleibt beim alten.

Wie kann man effektiv dagegen vorgehen? Es kann doch nicht sein, dass nur weil ich in einem Mehrfamilienhaus wohne, mir die Pakete nie ordnungsgemäss geliefert werden.

Update:

Das passiert auch WENN ich zuhause bin. Meistens ist bei uns immer einer zuhause, da wir zu unterschiedlichen Zeiten weg sind. Und am we wird die Post ja eh nciht geliefert.

Aber cih freue mich schon auf den 01.01.2008 ab da soll die Post AG kein Monopol mehr in Deutschland haben und wird es mit der Konkurenz zu tun haben.

Dann kann ich erleichtert sagen - keine dummen gelben Männchen vor meiner Tür mehr.

16 Antworten

Bewertung
  • Anonym
    vor 1 Jahrzehnt
    Beste Antwort

    Es ist offensichtlich ein schwieriges Thema, paar Denkangebote in folgenden Richtungen:

    Bei Bestellungen den Zusatz verwenden: "Nach Möglichkeit nicht mit der Deutschen Post zustellen."

    Regionale Zeitungen mit kurzem Leserbrief auffordern: Sich dem Thema mal anzunehmen und dazu Leser zum Schreiben auffordern.

    Da gibt es wohl auch einen Verband der deutschen Postbenutzer, vielleicht auch andere, die geeignet wären eine Umfrage zu organisieren und die Ergebnisse in die Öffentlichkeit zu tragen.

    Macht weitere Vorschläge. Sollten die Postzusteller Namensschilder tragen, oder eine Zusteller-Nr. auf den Karten angeben müssen? Dem Bürgermeister schreibe? Dem Abgeordneten, der bei euch gewählt wurde?

    Die Konkurrenzunternehmen der Deutschen Post wären sicherlich auf unserer Seite oder ist es denen sogar lieb, einen solchen Laden als Konkurrenten zu haben?

  • vor 1 Jahrzehnt

    DHL und Ebay, zwei Sachen die bei mir 100%

    richtig klappen. Komisch das es welche gibt die

    einem oder eben beiden ein Problem haben.

    Da sind doch nach meiner Meinung die besten auf dem

    Markt. Vielleicht nicht immer so billig wie die Billigheimer.

    aber eben meilenweit besser als die.

    Solltest einfach mal mit deinem Zusteller reden und

    vielleicht auch vereinbaren, zum Beispiel bei mir habe

    ich gesagt bei Paketen die nach Mittwoch rein fliegen

    reicht es wenn er sie mir Samstags bringt und mir darüber

    nur eine dieser Blauen Karten das auch mitteilt. Er hat aber

    auch inzwischen meine E-Mail Adresse und so weiß ich was

    sache ist und kann ihm auch bei Paketen die vor Mittwoch

    einfliegen mailen was ich wie haben will.

    Aber oft erreicht er ja dann meine Oma, weil meine Eltern

    eben beide arbeiten. Jupp und das teilt er mir sogar

    noch mal so eben wenn er noch on Tour ist, per Mail und Foto

    mit.

    Davon kann ich bei den anderen nur Träumen.

    Nur meinen welche da sie nur mit Hermes oder sonst wem

    etwas verschicken und mit keinem anderen.

    Ist mir auch klar weil die dort Rabatte bekommen, die

    sie aber für sich behalten und mir trotz 2,50 Portokosten,

    12.50€ in Rechnung stellen.

    Ach ja und die Fahrer, die mir dann die Sachen bringen und von Hermes sind, tun das in wahren alten Schrott Kisten.

  • vor 1 Jahrzehnt

    >>>>>>>>>>>Aber ich freue mich schon auf den 01.01.2008 ab da soll die Post AG kein Monopol mehr in Deutschland haben und wird es mit der Konkurrenz zu tun haben.<<<<<<<<<<<<

    Was hast du getrunken????

    Weiß du überhaupt was es bedeutet bei der Konkurrenz zu arbeiten? Die gibt es im Paket Sektor jetzt schon und die

    Arbeit dort ist mit Dumping Löhnen und Arbeitszeiten

    gesegnet die du für dich bestimmt als nicht annehmbar

    bezeichnen würdest.

    Außerdem wird ab nächstes Jahr nur der Briefsektor

    geöffnet und das Monopol der Post ist da dann noch immer

    nicht wirklich auf Null. Was auch einerseits gut ist oder

    findest du es besser, wenn noch mehr Filialen gschlossen werden und Briefkästen verschwinden?

    Sowie eben auch noch mehr Menschen bald für Hungerlöhne

    gezwungen werden zu arbeiten. Wo sie dann noch zusätzlich

    von uns Steuerzahlern, allen die arbeiten gehen, mit finanziert werden über Sozialgeld Zuschüße????

    Dann ist dein Paket oder Brief gleich auch noch viel Teurer!

  • vor 1 Jahrzehnt

    Zuerst mal das Paket Post Monopol gibt es schon seit langen

    nicht mehr. Also kann es auch sein, das es nicht immer

    der Postbote von der Deutschen Post ist.

    Den die von Hermes, DPD, GLS und UPS können es

    noch bunter treiben (Meine Erfahrung). Die behaupten doch

    glatt das es meine Adresse gar nicht gebe und so weiter

    und auch alles das was ihr hier so behauptet.

    Was die Zustellung beim Nachbar betrifft, lest erst mal die

    AGB. Zu dem tun das auch die anderen Paketdienste ebenso.

    Weiter den Fernseher, den Staubsauger und sonstige

    Lärmquellen eben nicht dann anstellen, wenn man Post

    erwartet.

    Habe mal ein Praktikum bei der Post gemacht und bin

    auch auf einem Paketauto mit gefahren. Also seit dem

    verstehe ich die Zusteller, bei dem was ich da an

    Kundenverhalten erlebt habe. Der mit dem ich eine

    Woche unterwegs war, ist egal wie groß und wie schwer

    die Sachen waren (Laminat, Weinkisten, Möbel) immer

    bis vor die Wohnungstür gegangen und selbst wenn die

    unter dem Dach lag.

    Wo er dann so manche echt Hirnrissigen Kommentar

    bekam, wie:

    War wohl schwer was.

    Na haben sie s doch noch geschafft.

    und so ähnliche. Na ja waren wohl alles so kunden wie

    es hier so manche User gibt, welche man an ihren Antworten

    erkennen kann :-).

    Aber wenn euch der Service der Post nicht gut genug ist.

    Na dann geht doch zu Hermes, die haben ja so einen Top

    Service. Nur Komisch das ich da immer von allen meinen

    Freunden und Bekannten das Gemecker höre, das da einer

    nicht bereit war die Pakete in den zweiten Stock zu bringen

    und selbst als die Frau sagte, das sie eben am Stock ginge,

    war er nicht zu erweichen. Dann würde er eben die Pakete

    (Möbel) wieder als Verweigert mit nehmen.

    Also wer meint er würde es mit den anderen Besser haben,

    der soll es eben versuchen, aber dann soll er da auch nicht

    meckern wenn er vom Regen in die Traufe kommt.

    :-))))))))))

    Den die kochen auch nur mit Wasser

    Wie der vor mir schon schreibt. Die anderen legen die

    Pakete vor die Tür und Unterschreiben sogar mit eurem

    Namen. Tja und da seid ihr dann eben schuld wenn die

    Pakete weg kommen.

    Das habe ich auch schon gehört und den Ärger erzählt

    bekommen, den man dann hinter her mit den Firmen hat.

    Morgain, was heißt den Umständlichen Weg??????

    Wohnst du in einer Laubenpieper Kolonie ohne Nummern,

    wo man dann einen Halben Tag suchen muß?

    Habe ich auch kennen gelernt. Nur der Postler kannte

    da schon seine Kunden und mußte nicht mehr suchen.

    Oder wohnst mitten in einer Industrie Siedlung wo es

    für alle Gebäude nur eine einzige Hausnummer gibt?

    Also ich kann sagen, ich habe da Sachen kennen gelernt,

    das es echt zum schreien ist. Wenn die mal einen

    Krankenwagen bestellen, also der wird die dann auch erst

    suchen müssen. Hoffentlich leben sie dann noch.

    Gilt auch für Schellen mit Defekten oder die schlichtweg zu

    Leise sind, weil sie Übertapeziert sind oder davor alles

    Gerümpel gestapelt ist.

    Oder hey die Wohnung eben eine totale Gerümpel Kammer

    ist und der Kunde auch noch Schicker ist. ;-))))

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  • Anonym
    vor 1 Jahrzehnt

    Laß Dir stattdessen die Pakete an die Arbeitsstelle liefern. Oder nutz die Packstation der Post - die gibt es bald überall in Deutschland, z.B. am Bahnhof, wenn Du da vielleicht eh jeden Tag vorbeikommst.

    Ich hab beides schon gemacht und das klappt gut. Na ja, Packstation ist vielleicht vor allem ein nettes "Spielzeug" für meinen Sohn, deshalb nutzen wir die so gern. Pakete zustellen zu Hause klappt bei mir auch, ich hab vielleicht einfach Glück mit netten Zustellern und Briefträgern.

  • vor 1 Jahrzehnt

    Also mit der DP hatte ich noch keinerlei Probleme, jedoch mit

    DPD und GLS. Die legen Pakete einfach vor die Türe, egal

    ob ich zuhause bin oder nicht, bei jeder Witterung.

  • vor 1 Jahrzehnt

    Auch bei mir ist es immer wieder passiert, dass ich eine Abholkarte im Briefkasten hatte, obwohl ich zuhause war. Allerdings kam das bei sämtlichen Zustellern vor, da die wohl zu faul waren, den - zugegebenermaßen - etwas umständlichen Weg zu mir in Kauf zu nehmen.

    Habe mich dann regelmäßig per E-Mail beschwert und siehe da, seither funktioniert´s. Meiner Meinung nach bringt es also tatsächlich etwas, sich nicht nur im Stillen aufzuregen, sondern sich direkt an die Unternehmen zu wenden.

  • vor 1 Jahrzehnt

    Ja, das ist mir auch schon des öfteren passiert.

    Das Skurrilste ist schon ein paar Jahre her: Als meine Tochter ein paar Wochen alt war, haben wir in einer Wohnung im 3. Stock ohne Lift gewohnt. Die Zustellerin hat unten geläutet und dann durchs Stiegenhaus geschrien, ich solle doch runterkommen, sie hätte ein Päckchen für mich. Als ich meinte, ich hätte ein schlafendes Baby, das ich natürlich nicht alleine lassen kann, ist sie wohl oder übel total sauer raufgestapft.

    Als ich mich damals beim Postamt beschwert habe, haben die über die Geschichte nur gelacht.

    Was soll man tun? Ich denke, sich immer wieder beschweren ist besser, als sich nur zu ärgern. Vielleicht tut sich doch mal was, wenn mehrere verärgerte Postkunden reagieren.

  • vor 1 Jahrzehnt

    Ja, es ist echt zum Kotzen. Das ist mir auch schon mal passiert...öfters! Ich wohne im Hinterhaus, und der Briefträger ist einfach zu faul nach Hinten zu kommen! Er hat sogar meine Briefe permanent in die falschen Briefkasten geworfen. Ich habe mich öfters per Telefon und auch schriftlich beschwert. Nix war passiert. Dann habe ich bei der Berliner Zeitung angerufen, die das Problem dann für mich gelöst hatte. Es kam ein Entschuldigungsbrief von der Post und plötzlich findet der Briefträger meinen Briefkasten und sogar meinen Klingel!

    Ich weiß, es ist sehr Zeitaufwendig, aber es lohnt sich die Zeit zu nehmen. Wenn man sich nicht beschwert, wird sich auch nichts ändern.

    viel Glück!

  • Anonym
    vor 1 Jahrzehnt

    Das kenn ich auch, aber als ich mich damals am Schalter beschwert hatte, das ich den Tag zuvor die Wohnung nicht verlassen hab, sagten die so in etwa:

    "Diese Karte kommt mit der ganz normalen Post, einen Tag nach dem Zustellversuch"

    Was mich noch besonders ärgert: Mein zuständiges Postamt ist am ar.. der Welt 15 min mit dem Bus, dabei hab ich in 3 min Fußweg eines sozusagen vor der Tür, auch mit Packetausgabe, ist blos halt nicht für mich zuständig.

    Hab jetzt die Packstation, das klapt eigentlich zuverlässig, ist nicht weit weg und ich kanns abholen wie ich lustig bin.

  • vor 1 Jahrzehnt

    Falls die Postboten zu einem Zeitpunkt klingel, wo Du zu Hause bist und am Ende auch noch auf das Paket wartest, ist das wirklich eine Frechheit - mach dem Postboten doch eine entsprechende Notiz an den Briefkasten (vielleicht ist er ja schüchtern und traut sich nicht, zu klingeln ;-) (kleiner Scherz am Rande...

    Schlimmer finde ich die sogenannte "Ersatzzustellung in der Nachbarschaft" - hier werden auch gerne Pakete abgegeben, und ich habe oft das Problem, dass ich hinter meinem Paket herklingeln muss, weil die freundlichen Leute dann nie zu Hause sind, wenn ich es abholen möchte (ist ja auch ihr gutes Recht, aber nach 2-3 Tagen nervt es...) - dann lieber Lagerung in der Post - da weiß ich, daß ich das Paket zu den Öffnungszeiten auch bekomme...

    LG!**

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