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Rückgabe und Garantie?
Hm, irgendwie glauben alle, dass es in Geschäften ein 14tägiges RückgabeRECHT besteht und es gesetzlich 2 Jahre Garantie gibt. Das ist aber falsch!!!
Woher kommt dieses halbwissen?
Wenn ich das schon sage, sollte ich auch mal Fakten liefern^^
Garantie: Muss ein halbes Jahr gegeben werden ab Kaufdatum (gesetzlich). Alles drüber hinaus ist freiwillig vom Hersteller!
Gewährleistung ist gesetzlich und muss 2 Jahre ab Kaufdatum gegeben werden.
Da bestehen gravierende Unterschiede!!!
Auch bekommt man nicht das Geld oder ein Austauschgerät bei einem Garantiefall zwangsweise ausgehändigt. Das hängt nämlich auch von den Herstellerangaben ab.
Rückgaberecht:
Besteht über Versandhandel gesetzlich 14 Tage.
In Geschäften ist Umtauch, Geldrückgabe oder Tausch Kulanz!!!
Bei Reklamation ist das etwas anderes, siehe Garantie...
1 Antwort
- CapitanLv 5vor 1 JahrzehntBeste Antwort
Ob es ein 14taegiges Rueckgabe-"Recht" gibt, also ohne jegliche Begruendung, weiss ich nicht. Aber meines Wissens nach ist die Garantie mind. 2 Jahre gesetzlich festgelegt.
