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Ebay-Angelegenheit , bitte Hilfe?
Hallo ich hab ein Problem in ebay,habe am 28.10.07 ein Buch für mein Studium ersteigert,das ich dringend gebraucht hatte. Das Buch kostet neu 36 Euro,ich habe es in ebay mit 24,50 inklusive Versand gekauft. Am gleichen Tag habe ich den Käufer um die schnelle Versand geboten,wenn möglich,ich habe dafür den Betrag online überwiesen. Ich wusste,dass er den Betrag gleich Montag bekommt,da ich es Wochenede überwiesen habe. Er hat aber aus irgendwelchen Gründen erst Freitag das Buch gesendet, Ich habe es bis heute noch nicht bekommen,Es ist auf dem Postweg verlorengegangen ,ist(Deutsche Post Büchersendung).der Käufer hat übergestern Nachforschung beantragt.Ich kann aber nicht mehr warten,bis die Post Nachforscht, ich kann irgendwo anders das Buch sogar günstiger kaufen.Also möchte ich den Betrag zurückbekommen und er kann das Buch wiederverkaufen.
Habe ich Recht in diesem Fall,das Geld zurückzuverlangen?
Danke
@ Moment Moment,ich habe keine unversicherte Versand geschrieben,es war Deutsche Post Büchersendung, da stand nichts.
@suzi400g...lies bitte obengeschriebene Detail,das war für dich
Wie sollte ich wissen,dass Büchersendung keine verischerte Sendung ist, 4,00 euro ist ganz schon viel Geld für ein kleines Buch
der Verkäufer hat mir die Qiuttung gesendet,was ist denn denn Labelfreimachung?Er hat viele Bücher am gleichen Tag mit Labelfreimachung gesendet?
15 Antworten
- bobbylong6969Lv 4vor 1 JahrzehntBeste Antwort
hallo erst mal
der verkäufer kann bei der post den nachforschungsantrag stellen und bekommt bei verlust eigentlich nur das porto ersetzt.
jetzt mein tipp den du weitergeben solltest und somit vielleicht aus der sache gut raus kommst.
die post beruft sich in solchen fällen immer gerne auf das postvereinsgesetz (von 18 Hundert schlag mich tot) und will die haftung einschränken. dann sollte der den nachforschungsantrag gestellt hat dem Mitarbieter der post sagen das dies in der schalterhalle nicht ausgelegen hat , und er das gerne nachlesen würde, und man ihm das ganze postvereinsgesetz nach hause schicken solle. ab da werden normalerweise die postangestellten freundlich und bieten eine viel höhere summe an als das paket wert war.
( man kann immer noch den weg der dienstbeschwerde gegen den sachbearbeiter nachschieben)
so hat der versender einen vorteil und du wirst wahrscheinlich gut aus der nummer raus kommen .
mfg
bobbylong6969
Quelle(n): eigene erfahrung mit einschreiben - Helmut BLv 4vor 1 Jahrzehnt
Versand von Büchersendungen haben bei mir schon bis zu 12 Tagen gedauert. Statt Päckchen !
- Anonymvor 1 Jahrzehnt
Kommt darauf an ob Du das Buch mittels versicherten versand bezahlt hast! dann haftet die post!
bei ebay sollte man lieber via PayPal bezahlen! Dann bekommst du in solch einem fall auch Dein Geld zurück!
so wie du das jetzt schilders, kannst du nur auf Kulanz des Verkäufers hoffen!
Denn du kannst ja nicht beweisen, daß das Buch wirklich nicht bei dir angekommen ist!
- harboughLv 4vor 4 Jahren
additionally ich habe auch gelesen, daß du consistent with Nachnahme gekauft hast. Und daraus ergibt sich die Frage, woher du die Bankdaten haben willst. Zur Polizei würde ich auf jeden Fall gehen und Anzeige erstatten. Aber zu deinem Fall, so eine Unverschämtheit habe ich noch nicht gehört.
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- Anonymvor 6 Jahren
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- vor 1 Jahrzehnt
du hast dich kein recht auf rückerstattung, du hast die buch- versendung anerkannt. eine büchersendung ist nicht versichert.
denke bei deinen nächsten ebay- kauf daran die ware als versichert zu kaufen päckchen bei hermes 3,90€, aber wenn der verkäufer viele positive bewertungen hat, kommt dein buch bestimmt noch, büchersendungen dauern immer etwas länger.
- vor 1 Jahrzehnt
Nein, leider haben sie nicht das Recht, da der Verkäufer nun sagen würde: " Gekauft ist gekauft". Sie könnten ihn aber schlecht bewerten und es vllt. trotzdem versuchen mit einem kleinen Aufstand ein bisschen vom Geld zurückzuverlangen als Entschädigung. Ein Tipp von mir: Kaufen sie die Bücher lieber in Zukunft auf der Internetseite: www. amazon.de
Dort ist es meißt noch billiger als bei E- bay und zuverlässiger.
(Oder gehen sie zur Stadtbibliothek)
- vor 1 Jahrzehnt
gerade büchersendungen können etwas länger dauern, wurde mir dort mal mitgeteilt. habe auch mal ziemlich lange gewartet.
er hat montags das geld erhalten, schreibst du, dann must du bedenken, dass in einigen bundesländern am 31.10. und in anderen am 01.11. feiertag war. das hat eventuell dann mit der verzögerung zu tun. sind ja quasi erst 6 tage, die du wartest. meine sendung dauerte 10 tage ohne sonntage und feiertage gerechnet.
du willst das jetzt bestimmt nicht hören, aber ich glaube, dass du dich noch etwas gedulden müsstest und höchstwahrscheinlich, wenn es denn noch auftaucht, kein recht hast dein geld zurückzubekommen.
aber kann mich ja täuschen, vielleicht haste glück und der verkäufer ist kulant.
alles gute
- röschenLv 5vor 1 Jahrzehnt
Ich denke nicht, da es sich um eine normale Büchersendung handelt - da ist es sogar schwer bis unmöglich (da ohne Einlieferungsbeleg/Trackingnummer) nachzuforschen -sorry...
Das ist das wohl das Risiko, welches der Verkäufer trägt, wenn er nicht auf einen versicherten Versand besteht und dafür bezahlt... :-(
- Anonymvor 1 Jahrzehnt
Du kannst nur auf Kulanz hoffen, denn ein Recht auf Rückzahlung hast Du nicht. Wenn Du mit unversichertem Versand einverstanden bist (und das warst Du ja wohl), dann trägst Du als Käufer das Risiko und bleibst bei Verlust auf Deinen Kosten sitzen. Dass eine Büchersendung unversichert ist, sollte sich aus allgemeiner Lebenserfahrung ergeben...
Der Versand als Büchersendung kann übrigens bis zu einer Woche dauern, vielleicht kommt es noch!
Im Übrigen kann man bei einer Büchersendung nicht nachforschen, weil es keine förmliche Einlieferung gibt. "Labelfreimachung" bedeutet nur, dass er bei der Abgabe der Briefe bei der Post am Schalter das Porto bar bezahlt hat.
Deinen weiteren Hinweis an mich verstehe ich nicht, was soll das?
- vor 1 Jahrzehnt
nein. du musst dem verkäufer zeit geben um die angelegenheit zu klären...vor allem weil es nicht sein verschulden ist.
ich würde dir raten das buch zu kaufen und ihm darüber zu informieren.
scheibe ihn in welcher lage du dich befindest und bitte ihn höflichst dir das geld zu erstatten...nachdem er den verbleib des buches geklärt hat.
wenn er ein seriöser verkäufer ist, wird er schon verständnis dafür haben.