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Internetbetrug : Callando Call by call?
Ich bin seit Jahren Kunde bei Callando in einem CallbyCall Tarif ohne mtl. Grundgebühr.
Das ging Jahre gut.
Ich habe den Service aber seit min. 2 Jahren nicht mehr in Anspruch genommen.
Jetzt will Callando mir von 4 Monaten eine Email gesendet haben, in der eine Vertragsänderung angekündigt wurde, und eine mtl. Grundgebühr festgesetzt wird.
Wenn ich dieser Email nicht in 4 Wochen wiederspreche, tritt der Vertrag in Kraft und ich bin mit einer 6-mtg. Kündigungsfrist gebunden.
Diese Email habe ich nie erhalten (SPAM oder nie versendet). Demnach konnte ich auch nicht wiedersprechen.
Wie auch immer,die buchen jetzt fröhlich Geld von meinem Konto,auf eine Email,dass ich den Vertrag kündigen möchte und zwar per sofort, wurde mir gesagt das ich nicht per Mail kündigen kann (welch Witz, denn die können ja auch per Mail den Vertrag ändern). Fax hat auch nur Kündigung nach 6 Monaten zur Folge. Jetzt drohen die mir mit Inkasso und Schufa etc. soll ich zahlen? Das ist doch Betrug, oder?
2 Antworten
- lacy48_12Lv 7vor 1 JahrzehntBeste Antwort
Du bist nicht der Einzige:
- whyskyhighLv 7vor 1 Jahrzehnt
einer bekannten ist das auch passiert.
was solltest du tun:
sofort kuendigen bei callando und der telekom
rueckerstattung beantragen wegen irrtum bei der callando
bei der telekom anrufen und um rueckbuchung bitten.