Abzockmasche bei T-Online / angeblicher Wechsel auf DSL6000?

Hallo,

mir wurde auch das C+S Comfort Plus mit DSL 16000 per mail angeboten. Nach Jahren ohne DSL und nach einem Jahr DSL light dachte ich, ich sehe nicht richtig.

Wenn man dann die Verfügbarkeitsprüfung aufruft kommt folgende Meldung:

Fett:

Die Überprüfung Ihrer DSL-Verfügbarkeit war erfolgreich!

Kleingedruckt:

Für Ihre Rufnummer 0XXXXXXX ist Call & Surf Comfort Plus nur mit eingeschränkter Bandbreite (384 kbit/s) erhältlich.

Natürlich können Sie Call & Surf Comfort Plus auch mit verringerter Surfgeschwindigkeit in vollem Umfang nutzen.

D. H. die bieten mir ein Paket an, das vielleicht ab DSL 6000 was bringt, aber bei mir ist nach wie vor nur DSL light möglich.

Für jemanden, der da etwas unbedarfter ist, ist das ... sagen wir mal, ein nicht hilfreiches Geschäftsgebaren...

Gruß

R

Hey.. Ich habe irgendwie das Gefühl das ist ne neue Masche von denen. Viele sagen bei so Telefonanrufen zu allem ja damit sie die Leute wieder schnell los sind...

Bei uns riefen sie auch am Sonntag an und fragten, wie zufrieden wir denn mit der Tarifumstellung der Telekom wären. Als ich dann sagte dass wir bei Arcor sind und nicht bei der Telekom hörte ich am anderen Ende nur noch .....tut tut tut tut tut.... Die versuchen es mit allen Mitteln.

Natürlich kann man etwas dagegen machen; Widerspruch einlegen! Würde ich auch dringend empfehlen!

Bei uns hatten sie es vorher nachgeprüft, ob wir DSL 6000 überhaupt bekommen können.

Eigentlich war es erst ein DSL 2000- Angebot. Um attraktiver zu werden, erhöhten sie das DSL auf 6000 für den gleichen Preis.

Sie haben alle Kunden angeschrieben, dass sie auf 6000 erhöht hatten. (Kostet ja nicht mehr!)

Andererseits gibt es auch Anbieter, die einem per Telefon anbieten, ihnen Unterlagen zu schicken. Wenn man damit einverstanden war, schicken sie einen Vertrag, das ist die neue Masche.

Ich wußte nicht, dass die Telekom so etwas auch macht.

Ich würde zum T- Punkt gehen, den "Vertrag" mitnehmen und vor Ort die Sache klären!

das machen andere Telefongesellschaften auch gerne! (so zu tun, als habe man bei einer Frage am Telefon gleich auch einen Auftrag erteilt)

Abhilfe: Einfach den (nicht erteilten) Auftrag nochmal schriftlich stornieren /richtig stellen (ggf. als Einschreiben mit Rückschein)!

Moin

das kann so eigentlich nicht sein aber egal nimm das telefon welches mit der nummer läuft und ruf den service an dann erfärste mehr ... da kannst du auch den auftrag stornieren ... es kann sein das irgend so ein service team angerufen hat und jemanden die umschaltung aufgequatscht hat

oder ihr habt dei eurem antrag abgesprochen das nach möglichkeit auf die nächst höhre dsl rate umgeschaltet wird

wenn du vernünftig mit den leuten bein telekom service redest lässt sich alles klären und regeln

wenn die feststellen das 6000 nicht möglich sind schalten die automatisch zurück und nehmen den nächsgünstigen tarif

das beruht auf eigene erfahrung

mfg

Ich würde das mit der T-Com abklären.

Außerdem hast du doch, nach Kenntnisnahme, ein mindestens 14 tägiges Widerrufsrecht.........

servus, also ich schreibe mal klein, ist für mich einfacher. also die telekom die netten. montag früh noch im netz gewessen , mittags keine leitung mehr. ohne mir eine mail oder einen brief zu schreiben. wahrscheinlich meiner 80 jahre jungen mutter am telefon gehabt. und die alten verstehen ja sowieso oft nur noch bahnhof. der müssen sie erzählt haben das man die leitungsdichte verbessern will, von 6000 auf 16000 schnellere leitung. ich habe eine gesamte zeit von 14 tagen gebraucht mit meinem kumpel bis ich merkte das die auch gleich mein 6000 vertrag auf 16000 umgestellt hatten (kostenfrage)!!!mein bekannter dachte ich wäre auf einer illegalen seite abgeschossen wurden. na wer 2007 im ersten halbjahr 6000000 telekomkunden verliert. (die zahl ging durch die medien. )ob die konkurenz besser ist sei dahin gestellt. eindeutig abzocke kann ich zustimmen!!! am telefon niemals nie mit dem wörtchen JA antworten schon könnt ihr einen vertrag in der tasche haben, und ihr wisst gar nichts davon.

Wenn Du die Frage im Ernst meinst, ich habe es bei mir nicht bemerkt. Aber wenn ich zwischen den Zeilen lese, dann würde ich Dir empfehlen, Dir auch zwischen den Jahreszeiten mal die Haare zu kämmen. LOLL! Wie Du weisst, verliert jeder Mensch professional Tag 50 bis one hundred Haare, das ist accepted. Bei Dir hat es vielleicht etwas mit der Ernährung zu tun, oder, ich will nicht unverschämt sein, weil ich nicht weiss, wie alt Du bist, mit dem regulate? Ich habe sehr volles Haar, schon immer gehabt, jedenfalls auf dem Kopf! Dafür esse ich aber auch wirklich alles! Nachtrag: Bist Du noch da? oder erstickt? LOLL Meinte, dass guy sagt: Frauen in den Wechseljahren verlieren Haare, d. h. Haarwurzeln sterben ab, im Ernst. Schau mal gewissen älteren Damen auf den Kopf, da können Ameisen zwischen den Haaren Fussball spielen!

also,ich finde das nicht einmal verkehrt,was die im callcente von der t-com machen.so bekommt man wenigstens ein paar angebote,was das dsl angeht von der t-com.

Das kommt sehr vereinzelt vor. Oft rufen die an, erzählen von tollen Angeboten und sobald man auflegt, hat man einen Vertrag an der Backe. Gefährlich wird es, wenn die sich nur persönliche Daten bestätigen lassen wollen. Dann wird der Auftrag gleich geschrieben.

Widerrufsrecht habt Ihr in jedem Fall, mindestens 2 Wochen. Wenn mit der Auftragsbestätigung keine schriftliche Belehrung über das Widerrufsrecht mitgekommen ist, gilt dieses quasi unbegrenzt. Ich würde Euch trotzdem raten, schnellstmöglich den Widerruf auszusprechen, denn sobald die erst mal Leistungen erbracht haben, wird es komplizierter.