handy reklamieren...aber wo?!?

Solange du noch den kompletten Lieferumfang (Karton, Rechnung, Kabel, Anleitung etc.) hast und in der vom Händler gegebenen Garantie und / oder Gewährleistung bist, kannst du das Handy in jeder Saturn Filiale umtauschen bzw. zur Reparatur geben.

Garantie bzw. Gewährleistungsansprüche gelten nur dort wo der Artikel gekauft wurde.

Jeder andere Saturnhändler braucht das Gerät nicht im Rahmen der Garantie entgegen zu nehmen und das gilt nicht nur für Saturn sondern ist EU Recht .

Da die Gewährleistungszeit von 6 Monaten schon überschritten ist musst Du nachweisen das der Schaden schon von Anfang an bestanden hat.

Akku sind in der Garantie nie Bestandteil und werden höchstens kurz nach dem Kauf auf Kulanz getauscht.

Wie schon erwähnt musst du zum Saturnmarkt in deiner nähe.

Allerdings wenn es sich nur um den Akku handelt kann es sein, dass die Reklamation ausgeschlossen wird. Da es sich beim Akku um ein Verschleißgegenstandt handelt. Dabei ist auch zu beachten ob du dich an den Hinweis des Herstellers in Bezug auf das richtige Laden des Akkus gehalten hast. Deswegen ist der Weg meist Vergebens, da es oft der Fehler des Nutzers ist und kein Herstellerproblem.

Wünsch dir Glück das Sie den Akku austauschen.

wir leben in der Zeit "nach Bell"

Hallo!

Du müsstest es bei jedem Saturn reklamieren können! Nimm dir Zeit zum Anstehen mit oder fahr ganz früh hin! Sicher deine Daten vom Handy und besorg dir ein Zweithandy vorher, denn die werden sehr wahrscheinlich dein Handy einschicken und wirst ewig warten drauf!

So wars zumindest bei meinen Lap Top wegen einer Taste...... da hab ich nein danke gesagt!

Mediamarkt und Saturn haben einen schlechten Kundenservice, einschicken und warten! Das ist normal!

Wenn es dort auch einen Saturnladen gibt, kannst du natürlich auch in deinem neuen Wohnort hingehen.

Das spielt bei Ketten keine Rolle in welcher Stadt du es gekauft hast.

Also los mach dich auf die Socken!

Viel Glück!

Lg

kann man in jedem Saturnmarkt reklamieren!