Call & Surf von T-Com mit DSL 6000 bestellt, aber kein DSL 6000 bekommen, wem geht es noch so?

Wäre dir mit 1&1 nicht passiert :-) (In)Kompetenter Service und seltsame Arbeitsweise ist bei T-Doof Gang und Gebe :-)

29,99€ pro Monat, gleiche Leistung wie T-Doof, termingerechte Zuschaltung (bei mehreren Bekannten und auch bei mir), alle Geschwindigkeiten gleicher Preis.

@Alwin E: Wohl wahr, man kommt auf die 45€, aber mit DSL16000 :-) Bei T-Doof kostet DSL16000 59,95€.

Ausserdem hat mein Nachbar einen Vertrag für DSL16000 abgeschlossen, 16000 ist verfügbar(sieht man bei mir) und was schaltet T-Doof frei? Richtig, die 6000er-Leitung... Da soll mir einer sagen dass das normal sei...

geh zum TCom Shop , geh so lange hin bis die deine Sache erledigt haben...ich mußte Wochenlang warten bis ich mein Gerät bekommen habe , aber auch nur weil ich die ganze Zeit dort rum genervt habe

hier mal checken wie schnell dsl ist

http://www.wieistmeineip.de/speedtest/

Durch die Pleite von T-Online ist die T-Com gezwungen, deren Job zu übernehmen. Habe etwas Gedult, die Dinge müssen sich erst einarbeiten.

Ich selbst habe 3! Auftragsbestätigungen meines einzigen Auftrags für call&surf comfort und bekomme nun, obwohl nicht bestellt, meine Rechnung online.

Auch der Einzelverbindungsnachweis wurde geändert. Muss diesen Misst jetzt immer entschlüsseln und angegeben werden nur noch Gebürenpflichtige Nummern.

Mache ich das jetzt rückgängig, muss ich 1,50Euro im Maonat blechen.

T-Com sollte schon aufpassen, da allein durch T-online etwa 1,5 Millionen Kunden verloren gingen.

Habe das gleiche und warte schon auf 6000.Aber die haben zu mir gesagt das, das innerhalb zwei Monaten automatisch ummgestellt wird.Und manche Leitungen sind ja auch alt . Aber die haben ja gesagt das es automatisch umgestellt wird.

Ich hatte DSL Call&Surf 6000 bestellt, wurde aber von der T-Com rechtzeitig informiert, dass hier nur 2000 zur Verfügung stehen, und leider nur ein Viertel Mb/s Upload-Bandbreite. Sie haben mir versprochen, dass sie 6000 freischalten, sobald das möglich ist (also hier in der bayerischen Pampa: nie); aber da das preislich ohnehin keinen Unterschied macht (ich bezahle vier Euro weniger als Du, da ich einen Analog-Anschluss habe), ist das relativ egal. Ich kenne jemanden, der zwei Dörfer weiter wohnt, dem konnten sie nur 785 kbps schalten; im Dorf einen Kilometer weiter gehen 6000 ohne Probleme.

Und wenn hier jemand so für 1&1 oder Arcor schwärmt: Erstens einmal haben es beide Firmen nicht geschafft, mir hier einen Telefonanschluss zu schalten, und zweitens zahlt man zu der "günstigen" Flatrate noch die Grundgebühr für einen analogen oder ISDN-Anschluss an die T-Com. Und somit liegt man insgesamt auch bei so rund 45 Euro. Arcor erlaubt dabei nicht einmal call-by-call, und bei 1&1 gehen alle Gespräche, die nicht auf einem Festnetz-Anschluss enden, über die T-Com. Ich bezweifle, ob man auf diese Art wirklich Geld spart.

P.S.:

0800-33-0-3000 und darauf bestehen, mit einem Techniker verbunden zu werden. Hat mir geholfen.

Du kannst dich noch glücklich schätzen, mir haben Sie nicht

mal einen 2000 eingerichtet bekommen obwohl mir auch die

6000 versprochen wurde als ich Call/Surf Comfort abge-

schlossen habe!

Ich bin sehr über die T-Com (T-Online etc.) verärgert!

Haben das gleiche Paket und auch leider nur drei und halb oder so,

waren davor bei freenet und da war genau das gleiche,

liegt leider an den Leitungen...

Ich habe sogar DSL 16000 bestellt, aber nur 2000 bekommen. Der Tarif ist entsprechend angepasst, wird aber erhöht, sobald in unserer Region die höhere Übertragungsgeschwindigkeit bereitgestellt ist.

Solltest Du Deinen Vertrag kündigen - dann musst Du dieses zumindest per Einschreiben machen. Auf normale Briefe reagieren die leider nicht.