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Wie lange muss ich warten, bis Ebay Verkäufer Ware zusendet?
Ich habe am 12.12.06 ein Glätteisen für Haare, bei Ebay ersteigert. Am gleichen Tag auch per Online Banking überwiesen. Nun will der Verkäufer angeblich kein Geld erhalten haben, obwohl ich das mit meiner Bank schon abgeklärt habe, das das Geld auch auf seinem Konto sein muss!!
Telefonisch erreiche ich die Firma auch nicht, nur per AB. Emails werden nicht beantwortet, bzw. ich bekomme ständig Bescheid, das die Ware noch nicht bezahlt wurde. Ich habe heute noch mal eine "böse" Email geschickt und eine Frist bis Montag gesetzt. Er soll mir die Ware liefern, oder mir den Betrag zurück überweisen. Ansonsten würde ich bei Ebay eine Meldung machen!
Hab ich sonst noch Möglichkeiten?
Habe mir gerade noch mal die Bewertungen angeschaut, innerhalb von 3 Wochen(!!!!!) sechs negative und 18 neutrale Bewertungen, alles klar. Das war wohl ein Schuss in den Ofen. Vorallem habe ich ein viel besseres Gerät für den gleichen Preis bei Real gesehen, ich könnte mir also in den Hintern beissen!
12 Antworten
- vor 1 Jahrzehnt
Geh mal auf "Mein Ebay". Da gibt es links einen Punkt "Unstimmigkeiten online klären", unter dem gibt es dann die Möglichkeit "Nicht erhaltenen oder von der Beschreibung abweichenden Artikel melden". Da steht auch genau erklärt, was du tun musst oder kannst. Wichtig ist folgendes: Schicke alle Nachrichten IMMER über die Nachrichtenfunktion bei Ebay. Dann ist der Fall nämlich bei Ebay genau dokumentiert.
- vor 1 Jahrzehnt
Schau mal in den Bewertungen des Verkäufers nach ob es negative Einträge gibt
hasst du die online Überweisung richtig ausgefüllt
(Kontonummer..)wenn alles stimmt würde ich mich an Ebay wenden.
- Anonymvor 6 Jahren
Wenn Sie lernen, wie Sie arbeiten und Geld verdienen mit Online-Handel möchte ich vorschlagen, dass Sie diese Strategie http://handel.gewinnt.info/ folgen
Ich denke, es ist eine der einzige bewährte Methoden, die wirklich funktionieren! Viel Erfolg!
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- Conny NLv 7vor 1 Jahrzehnt
Schau mal auf der Hilfe-Seite nach. Da gibt es einen Link, mit dem du nicht erhaltende Artikel melden kannst. Das mindert natürlich die Punkte (%) bei E-Bay und zukünftige Kunden überlegen es sich vorher, bei dem VK zu bieten. Hast du schon mal in seine Beurteilungen hinein geschaut?
Glaub mir, nach der Meldung " Artikel nicht erhalten" wird sich E-Bay einschalten und du wirst dich wundern, wie schnell dann alles gehen kann!
Evtl. kannst du ja auch vom Vertrag zurücktreten und dein Geld zurück bekommen. Kannst ja sagen, dass du dir in der Zwischenzeit ein anderes Gerät gekauft hast.
Melde den VK auf jeden Fall! Nur, wenn das alle tun, können wir sicher sein, schwarzen Schafen die Arbeit zu verderben. Und schau, bevor du bietest, erst mal in den Beurteilungen nach. Dafür sind die schließlich da!!!
- vor 1 Jahrzehnt
ich würde erstmal in die quittung schicken das sie das geld schon überwiesen haben, wenn dann noch nichts kommt dann würde ich direkt bei ebay eine beschwerde melden.
- BenseLv 5vor 1 Jahrzehnt
Sofort Anzeige. Alles dokumentieren. Anzeigen kann man immer noch zurückziehen. Hat mir auch schon zwei mal bei trantütigen Deppenhändlern geholfen.
- vor 1 Jahrzehnt
Da bleibt Dir nicht viel übrig!Du könntest einen geschwärzten Kontoauszug an ihn schicken (so, daß er nur das wesentliche erkennt ) oder Deine Bank bitten eine Art Beleg raus zu geben!Wende Dich an Ebay-die klären das auch mit ihm!
Ich hatte auch schon mal so nen Ärger mit ner Digitalkamera-habe sie aber schlußendlich dann bekommen!
- LöwinLv 4vor 1 Jahrzehnt
schicke den verkäufer die quittung von deiner zahlung denn im normalen falle dauert es nur eine woche,habe das gerade für dich rausgesucht ich hoffe dir damit weiter geholfen zu haben
Der PayPal-Käuferschutz sichert nahezu alle Ihre bei eBay gekauften Artikel bis zu 500 Euro ab. Der PayPal-Käuferschutz greift, sobald die bei eBay gekaufte Ware nicht bei Ihnen eintrifft oder stark von der Artikelbeschreibung abweicht. Auf dieser sicheren und vertrauensvollen Basis können Sie als Käufer kaum besser vor Betrugsversuchen im Online-Handel geschützt sein..
Achten Sie ganz einfach auf das PayPal-Symbol auf den Artikelseiten:
Wie erfahre ich, ob der PayPal-Käuferschutz für ein eBay-Angebot gilt?
Artikel, die bei eBay Deutschland, eBay Österreich oder eBay Schweiz angeboten werden, und bei denen der Verkäufer PayPal als Zahlungsmethode anbietet, sind bei PayPal automatisch bis zu 500 Euro abgesichert (ausgenommen sind immaterielle Güter sowie Artikel der Kategorie Flugzeuge und Autos). Vorraussetzung ist, dass Sie als Käufer auch mit PayPal bezahlen.
Wie PayPal- und eBay Standard-Käuferschutz aufeinander abgestimmt sind
Für die meisten Angebote, für die der PayPal-Käuferschutz nicht gilt, bietet eBay auf Kulanzbasis seinen Standard-Käuferschutz an, durch den Sie für Beträge von bis zu 200 Euro abgesichert sind (abzüglich 25 Euro Bearbeitungsgebühr).
Sowohl der PayPal- als auch der eBay Standard-Käuferschutz sichern Ihren Kauf ab, wenn Sie einen bezahlten Artikel nicht erhalten haben oder der Artikel erheblich von der Beschreibung abweicht.
Wenn Sie mit PayPal für Angebote bezahlen, die nicht durch den PayPal-Käuferschutz abgesichert sind und Sie einen Antrag auf Käuferschutz stellen, übernimmt PayPal den Schutz, der Ihnen im Rahmen des eBay Standard-Käuferschutzes zustehen würde.
Hier finden Sie weitere Informationen zum PayPal-Käuferschutz
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