Handy vererbt, doch leider keinen Pin zum entsperren?
Folgendes Szenario: Mein Vater ist vor einiger Zeit gestorben und ich hab nun quasi sein Handy vererbt. Es gibt da nur ein Problem: Ich konnte weder die Verpackung/Anleitung finden (ich weiß nur, dass es ein Huawei ist), noch konnte ich einen Zettel mit der Pin zum entsperren finden. Ich kann also nicht aufs Handy zugreifen.
Übers Internet hab ich eine Anleitung zum Factory Reset gefunden, doch als ich den Reset durchführen wollte, zeigte das Handy mir folgendes:
Verification requiredIf you are logged into a Google account, you will need to enter your Google password to access your device after restoring factory settings.
Heißt es, dass ich nach dem Factory Reset die Google-Daten meines Vaters brauche (welche ich auch nicht habe), um auf das Handy zuzugreifen? Und wenn ja, gibt es einen anderen Weg, das Handy komplett zu resetten, ohne die Pin- und Login-Daten meines Vaters?
Edit: Mein Vater war leider nicht so vorausahnend, sich seine Passwörter irgendwo aufzuschreiben oder mir zu sagen, wie ich nach seinem Tod an die Passwörter kommen könnte. Meine Mutter war da schlauer gewesen, sodass ich ihr Handy nach ihrem Tod problemlos resetten konnte.
Wenn es keine Lösung für das Problem gibt oder man nicht helfen will, okay, kann ich mit leben. Aber schön, wenn man erstmal von allen Seiten grundlos als Dieb beschuldigt wird. Sehr hilfreich die Community hier, wirklich.
"Sorry, aber wir können dir da nicht helfen. Ohne Passwörter kann man nicht viel machen. Außerdem gibt es Betrüger/Diebe online, weswegen wir da lieber vorsichtig sind."
So hätte man antworten können und ich hätte es komplett verstanden. Aber Phrasen wie "Netter Versuch" und all die Anschuldigungen, ohne zu wissen, ob ich ein Dieb bin oder nicht wirklich gerade mit dem Tod meines Vaters zu kämpfen habe, finde ich unter aller Sau. Ein wenig Empathie und nachdenken wäre hier nicht verkehrt.