Worüber regt Ihr Euch an deutschen Supermarktkassen am meisten auf?
Ich selbst könnte in 3 von 4 Fällen ausrasten, wie vorhin wieder: Die Marktleitung spart an Personal und die Kasse ist nur von einer einzigen Person besetzt, die in Zeitlupe die Produkte über den Scanner zieht. Die Folge:Ich stehe als 14. (!) in der Schlange und warte unendliche Zeit, bis ich 4. bin. Gerade will ich vorfahren um die Ware auf s Band zu legen, eröffnet eine zweite Kassiererin endlich eine 2. Kasse, und ALLE, die sich gerade erst hinten angestellt haben, stürzen fluchtartig auf die Kasse, bezahlen, und sind draußen. Ich stehe immer noch artig in meiner Reihe. Warum lässt man nicht diejenigen, die am längsten gewartet haben, vor? So vil zu meinem Ärgernis. Und wie sieht s bei Euch aus?
jossip2016-07-30T10:18:27Z
Beste Antwort
Wartezeit an den Kassen ist bei REWE absolut kein Thema...bei der REWE-Tochter Penny aber dafür umsomehr.
Service-Wüste Deutschland ist das Stichwort.
In den USA wird sofort nach dem Erscheinen eines dritten Kunden in einer ""Schlange"" eine weitere Kasse geöffnet. Den Kunden zufriedenstellen, also NICHT dessen Zeit verplempern, das ist nach wie vor die Maxime des US-amerikanischen Einzelhandels.
würde mal den markt wechseln. bei uns sind 6 kassen und sowie sich ne schlange von mehr als 5 leuten bildet,wird ne zweite ....geöffnet. was mich aufregt,die leute die mit karte zahlen und dabei nicht aus den tee kommen,weil die karte nicht geht,das gerät nicht..... es geht nix über bargeld !
Ich störe mich genau am Gegenteil: Plötzlich wird eine zweite Kasse eröffnet und ich werde aufgefordert, da meine Waren hinzulegen. Wenn ich die Situation schnell checke lehne ich das ab, aber manchmal bin ich überrumpelt und tue es. Dann wird es hektomatisch: Da ich selten einkaufe und dafür SEHR viel, komme ich kaum nach mit dem erneuten Verladen der Waren in den Einkaufswagen nachdem einscannen durch die Kassiererin. Die anderen Kunden schauen finster drein, warum ich so viel einkaufe und alles blockiere. Soweit ich mich recht erinnere ist schon 2 mal ein Glas zu Bruch gegangen, weil ich dabei zu nervös war.
Ich bin LANGSAM und ich liebe Langsamkeit. Damit verliere ich KEINE Zeit, denn ich kaufe im Sommer nur alle 2 und im Winter nur alle 3 Wochen ein. Hat alles im Kühlschrank und im Keller Platz!