Samsung LCD TV löscht beim ausschalten alle Einstellungen?

Der TV meiner Freundin (Samsung 22" LCD TV, ca. 5 Jahre alt) funktioniert bestens, bis auf dass er beim ausschalten sämtliche Programme, Einstellungen usw. löscht - praktisch resetet

Hab den Shop-Modus bereits deaktiviert - mit Hilfe von Google sogar auf verschiedene Arten - hat aber nicht geholfen.

Weiss einer Rat?

Ichbindas2015-11-03T09:00:45Z

Samsung hat einen guten Kunden support...bei meinem neuen Gerät kam ich nicht so richtig klar mit der Sendereinstellung : 1 Anruf, so gut wie keine Warteschleife, Problem in 5 min erledigt