Wir haben seit ca 2 Wochen Probleme mit unserem PC: von jetzt auf gleich konnten wir nicht mehr, wie sonst, über Mozilla surfen, obwohl wir nichts verstellt haben. Es hiess immer, es könne keine Verbindung zum Internet hergestellt werden. Lediglich über chrome oder internet explorer gings noch. Ich habe dann über chrome bei mozilla nach der Fehlerbeschreibung gesucht und alles so gemacht, wie es da beschrieben war, geändert hat sich aber nichts. Seit gestern dann kann ich auch nicht mehr über chrome surfen! Ich habe schon einen Malware Scanner drüber laufen lassen, er hat zwar was gefunden, nach dem Neustart ging es aber immernoch nicht. Woran kann es also liegen? Ich HASSE den internet explorer!!!
naronnas2014-10-17T11:24:09Z
Es könnte auch sein, dass deine Personal Firewall falsch eingestellt ist und die beiden Programme daran hindert ins Internet zu kommen.
Ansonsten solltest du, wenn du Maleware auf dem Rechner hattest das System mindestens auf einen früheren Wiederherstellungspunkt zurücksetzen.
@kapau.hat recht.dem system ist nicht mehr zu trauen.versuch mal,ob die auch noch was finden. http://www.chip.de/downloads/AdwCleaner_58118522.html http://de.malwarebytes.org/
Wenn Malware gefunden wurde, gibt es sowieso nur eine vernünftige Entscheidung: Wichtige Daten sichern, Rechner platt machen, Rechner neu aufsetzen. Warum? Weil Malware häufig Schlupflöcher hinterlässt, durch die neue Malware eindringen kann. Diese Schlupflöcher funktionieren auch dann noch, wenn die ursprüngliche Malware entfernt wurde. Außerdem bitte sofort alle Passwörter zu wichtigen Seiten (Bank, eMail etc.) ändern UND nach dem Neuaufsetzen des Geräts ERNEUT ändern.
Versuch es mit einem Netzkabel zum Internet, also nicht durch wlan. Wenn das klappt, dann sollst Du die Einstellung von Drahtlose Verbingung umstellen, und zwar versuch es die automatische Kanalfrequenz (20/40) auszuschalten.
Ansonsten beim booten auf F8 klicken und in Sicherheitsmodus starten und dann auf Viren scannen und entfernen. Dabei kannst Du auch versuchen, ob Du in diesem Modus auf Internet kannst.