Mein Papa hat es geschafft, so oft die falsche PIN in sein Samsung- Handy einzugeben, dass das Ding jetzt die PUK will. Und obwohl er schon all seine Ordner durchsucht hat, findet er nix, null, nada zum Handy. Der Deppert hat alles weggeschmissen als sein Vertrag auslief und er zu Fonic (Prepaid-Karte) wechselte. Habt Ihr noch Ideen oder kann er das Ding in die Tonne kloppen? (Wovon ich ihn schon mit Körpereinsatz abhalten musste.)
2014-02-02T08:21:49Z
@Svenja: Dann müsste ich bei Samsung anrufen? (Mein Papa macht das eh nicht, bleibt also an mir hängen.) @unreliable: Mir ist schon klar, dass es einen Unterschied zwischen Hersteller und Vertragspartner gibt. :-) Wenn ich das meinem Papa verständlich machen könnte, wär schon viel gewonnen...
Zeller Schwarze Katz2014-02-02T09:53:47Z
Beste Antwort
Ja schade auch :-) selbst Schuld...
wegschmeissen muss er die auf keinen Fall.
Aufjedenfall solltest DU die wichtigen Dinge in die Hand nehmen und solche Blätter vom Anbieter abheften, sodass du jederzeit ran kommst. Da bist du wirklich vernünftiger als dein Vater.
Der Anbieter kann euch mit Sicherheit entweder telefonisch, über die Servicehotline helfen, oder ihr schreibt denen ne Mail, auch wenns dauert. Man bekommt den Zettel mit den Daten dann erneut zugesendet.
Andere Anbieter handhaben es auch so, dass du dich online mit Passwort einloggst und dort die PUK zu der SIM-Karte findest. Man kann dann direkt anschliessend eine neu PIN eingeben :-)
Wenn er jetz bei Fonic ist, d.h. eine Fonic-SIM im Gerät hat, dann muà er entweder die Unterlagen raussuchen, die mit der Karte gekommen sind, oder bei der Fonic-Hotline anrufen.
Wie andere auch schon sagten - die PIN und PUK gehören zur SIM, nicht zum Gerät.
Andere SIM - Karte (= z. B. Prepaidvertrag) besorgen und einlegen falls das Handy SIMlockfrei geschaltet ist. Dann kannst du es als Zweithandy oder so mit neuer Telefonnummer weiterverwenden!
Wie hier schon gesagt, gehört die PUK zur SIM Karte. Dein Vater braucht nur das Anschreiben mit dem die Karten-PIN geliefert wurde, dort findest du auch die PUK.
Das ist mir auch vor ein paar Wochen passiert. Ich habe bei meinem Provider (Vodafone) angerufen. Die konnten mir direkt weiterhelfen und haben mir die PUK genannt. Ich konnte sie direkt eintippen und eine neue PIN festlegen. Ich hatte sofort wieder Zugriff aufs Handy.