Fernsehen von Kabel Deutschland vorzeitig kündigen?
Hallo,
ich könnt mich schon wieder schwarz ärgern...
Als wir vor einem Monat in unsere neue Wohnung eingezogen sind, wollten wir ben Anschluss von Kabel Deutschland für Fernsehen,Telefon und Internet. War laut unserem Berater auch kein Problem. Ist alles möglich hat's damals geheißen. Dann kam ein Techniker (der kaum deutsch sprach) um den Anschluss einzurichten und der meinte dann dass unser Signal zu stark ist. Nein, da hab ich mich nicht verschrieben... unser Signal sei ZU STARK, hieß es.
Da unser Vermieter logischerweise von der Idee des Techniker, die Leitungen im Haus auszutauschen, nicht begeistert war, haben wir dann nur das Fernsehen von KD genommen und Internet und Telefon von der Telekom.
Nach einigen Reibereien hat das Fernsehen dann endlich funktioniert. Und jetzt war vor 3 Tagen ein Techniker bei uns (von dessen Besuch weder wir noch KD wussten) und hat ohne uns zu fragen an unserem übergabepunkt was rumgebastelt. Seit dem funktioniert (wie wir im nachhinein feststellten) unser Fernsehen nicht mehr. Nun hatten wir heut endlich (nach etlichen Telefonaten) einen technikertermin. Nur dass ich schon wieder versetzt wurde. Ich sitze jetzt (trotzdem ich einen wichtigen Termin gehabt hätte) zu hause und warte auf den Techniker der schon seit mindestens 2Stunden da sein hätte sollen. Und in der Firma des subunternehmers (von dem der Techniker kommen hätte sollen) ist niemand erreichbar...
Wie man jetzt vielleicht versteht, hab ich die schnauze von KD echt voll und möchte eine satelitenschüssel am Haus anbringen. Nur komme ich irgendwie aus dem Vertrag mit KD? Ich seh nämlich nicht ein für etwas zu bezahlen was eh nicht funktioniert und nur nerven kostet...
Gibt's da irgend eine Möglichkeit?
Schon mal vielen dank für jede Antwort