Wie ich schon im Titel geschrieben hab, stürzt Norton Internet Security beim Scannen immer ab und lässt sich danach nicht mehr öffnen, außer ich mache einen Neustart. Das passiert nur bei einem vollständigen Scan, nicht beim Quick Scan. Ich habe auch schon die freie Version von Avira heruntergeladen, aber da passiert das gleiche, es stürzt auch ab. Ich wollte nur Fragen ob jemand Lösungsvorschläge hat.
Anonym
Beste Antwort
Hast du vielleicht zwei Virenscanner? Dann wäre es kein Wunder.Oder noch alte Registry Einträge anderer Virenscanner?
Möglicherweise läßt sich das per Systemwiederherstellung richten.
Jens
Das beste währe ein richtiges Antivirenprogramm zu kaufen. Du könntest den PC auch im Abgesicherten Modus hochfahren und dann scannen, um in den Abgesicherten Modus zu kommen must du normalerweise beim hochfahren immer wieder F8 drücken(kann auch eine andere Taste sein). Lass am besten keine 2 Antivirenprogramme gleichzeitig laufen, die behindern sich gegenseitig und dein Computer könnte dadurch sehr langsam werden, wenn möglich deinstallierst du beide im Abgesicherten Modus startest dann neu, wieder im Abgesicherten Modus, Installierst dann eins neu, wieder neustarten im Abgesicherten Modus und dann ein vollständiger Systemscan.
Das Beste währe alle Daten die du behalten willst auf eine Externe zu ziehen, Windows neu zu installieren und ein gekauftes Antivirenprogramm zu installieren.
Anonym
Vielleicht ist wirklich etwas beschädigt oder Norton kommt mit einem anderen Programm nicht zurecht. Welche Version hast du installiert? Deine Norton Internet Security Lizenz kannst du auch für neuere Versionen verwenden. Ich würde mal das komplette Setup bei Chip herunterladen und noch mal installieren. Norton müsste sich dann eigentlich melden, falls andere Programme installiert sind, mit denen er nicht zurecht kommt. Viel Erfolg.