ich verstehe meine erste base rechnung nicht`?

Question

ich habe vor 1 woche meine erste BAse rechnung bekommen nur bin ich etwas verwirrt weil der betrag (10,65€) auf der rechnung weniger ist als meine gesamt flats die ich eigetlich jeden monat bezahlen muss?
normalerweise müsste ich jeden monat 15€ allein wegen meiner flats bezahlen aber wieso haben sie es nicht auf der rechnung anggeben? soll das jetzt ein zuschlag sein und wollen die das ich 15€ automatisch dazuschreibe oder haben sie sich geirrt? ich hab schon bei der kundenhotline angerufen aber ich komm nicht weiter weil das schweinetuer ist und die mich die ganze zeit weiterleiten! 
vllt habt ihr damit erfahrung und könnt mir damit helfen! dnake

Anonym · Accepted Answer

Hallo ¢яαzzуgιяℓ,

ich bin Jasmine und für BASE als Botschafterin hier unterwegs! Ohne deine genauen Daten zu kennen vermute ich, dass dir der Monat anteilig berechnet wurde. Z.B. Wenn dein Vertrag am 10. eines Monats beginnt, zahlst du ab dem 10. und nicht ab dem 1.! So war es bei mir jedenfalls.
Weitere Fragen kannst du gern an mein@base.de senden, dort sitzen die Vertragsexperten von BASE.

Liebe Grüße
Jasmine
base-botschafter.de

? · Answer

Hast du 3 Flats gebucht?
wenn ja dann ist da ja im Moment so eine Aktion "Nimm 3 zahl 2"
vielleicht ist das bei dir ja auch der Fall :)
und freu dich doch! :)

edit: achso ja dann versteh ich das :D
wenn du 2 gebucht hast.. und die Base flat fÃ¼r 0 euro dabei ist.. ergeben das trotzdem 3 flats und du bekommst 1 flat (die gÃ¼nstigste) fÃ¼r 3 monate geschenkt :)

ich verstehe meine erste base rechnung nicht`?

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