keine internetverbindung nach virenscan?
hatte heute einen trojaner bei facebook und habe anschließend einen virenscan mit aviraantivir gemacht. nach dem automatischen neustart war die internetverbindung weg und lässt sich auch nicht mehr einrichten. der pc lässt sich auch auf keinen älteren zeitpunkt oder die werkseinstellung zurückversetzen. gibt es irgendeine lösung für das problem? und wenn es nur mit einer kompletten neu einstellung geht: wie geht das bei einem netbook, das nicht mal ein laufwerk hat? (ich habe übrigens windows 7 starter, falls das von bedeutung ist)
antworten bitte als ob ihr für jemanden schreibt, der ziemlich wenig ahnung von computertechnik hat ;o)
Danke, aber wie gesagt geht das nicht, habe ich auch schon probiert. Wenn ich eine Zurücksetzung versuche, kriege ich nach dem Neustart nur die Meldung, dass es nicht funktioniert hat.