Internetverbindung unterbricht ständig?

Question

Hallo,

wir hab seit Mitte November das Problem, dass meine Internetverbindung ca. alle 30-60 Sekunden für kurze Zeit unterbricht. Das Problem hat plötzlich und ohne sichtbaren Grund begonnen.
Sämtliche Techniker von O2 und Telekom waren bereits bei uns und haben alles mögliche überprüft, jedoch nichts festgestellt.
Das einzige, was der letzte Telekom-Techniker uns sagen konnte ist, dass das Internet in unsrerem Haus mit etwa 1000 Fehlermeldungen hereinkommt und es am Router ca. 45000 Fehlermeldungen sind. Die 1000 Fehlermeldungen sollen anscheinend im Rahmen des Verträglichen sein.
Eine neue Leitung im Telefonkasten an der Straße haben wir bereits bekommen und mehrmals neue Router. Das Problem besteht jedoch weiterhin.

Hatte jemand bereits das gleiche Problem oder weiß jemand wie man es lösen könnte?

Betriebssystem: Windows Vista
Provider: O2



Danke im Voraus
Dani

dt_countryfan · Accepted Answer

Leih Dir mal von jemandem einen Splitter und einen Router und probiere es damit.

Schau ob Du im aktuellen Router die Dämpfung und die Syncgeschwindigkeit auslesen kann oder/und dann beim Leihgerät. Die Leitimg wird in einer TAE-Dose abgeschlossen. An dieser sollte direkt der Splitter bzw in Deinem Fall das Kombigerät von O2 angeschlossen sein. Keine Verlängerungen, keine Umleitungen, kein weiteres Gerät.

Klingt als wäre die Dämpfung sehr hoch, die Geschwindigkeit sehr niedrig und als ob Du glücklich sein kannst überhaupt DSL zu haben. Wie seiht es bei einem Nachbarn aus?

Aviator · Answer

Ohne Splitter geht mal gar nix, schlieÃlich mÃ¼ssen Telefon und DSL getrennt werden.

WWW.Helfer · Answer

Ihr nutzt normales, langsames DSL? Dann ist es das nicht. Denn hÃ¤ufig wird der Router Ã¼berlastet, kann aber auch am alten Haus und den Kabeln liegen! Gehe mal bitte zu einem Wi-Fi oder HotSpot und prÃ¼fe, ob das Problem weiter besteht.

Ja: WLAN Karte auswechseln oder andere MaÃnahmen zusammen mit dem Computerhersteller durchfÃ¼hren.

Nein: Dann liegt es wirklich am Haus. Ach ja. Wie viele GerÃ¤te sind bei Euch im Netz?

miketheb2002 · Answer

Da ich nicht weiÃ, was schon geprÃ¼ft wurde und was nicht, schreib ich mal alles was mir einfÃ¤llt:

Wurde der Splitter schon getauscht? Es sieht so aus als lÃ¤ge der Fehler irgendwo zwischen Telefondose und Router...

Was fÃ¼r ein Router ist installiert? Gibt es ein extra Modem?

Bist Du am Land oder in einer grÃ¶Ãeren Stadt? Wie alt ist die Hausverkabelung (Telefonleitungen) ? Ist eine Telefonanlage installiert oder vielleicht ein automatischer Telefonumschalter in der Telefondose? Einfach mal aufschrauben und schauen ob da irgendwelche Elektronik drin ist.

frseh · Answer

Deinem Provider eine Frist von 14 Tagen zur Fehlerbeseitigung setzen und falls in dieser Zeit das Problem nicht gelÃ¶st ist, kÃ¼ndigen und dir einen Provider suchen der dir eine stabile Verbindung bieten kann.

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