Handyakku lädt nicht mehr trotz neuem akku ... wieso?

Question

Vorgestern kam meine Schwester mit ihrem Samsung Handy zu mir und sagt wenn sie das Ladekabel in das Handy steckt um den Akku aufzuladen wird nicht angezeigt das er lädt d.h. das das Batterie zeichen was rechts oben is nicht reagiert. (also das keine striche dazu kommen)
Jetzt dachten wir das es ja eig. net am Handy sondern am Akku liegen muss. 
Also ham wa uns nen Akku für das Handy bei Amazon bestellt und heute kam es auch an.
Wir ham den Akku gleich in das Handy gesteckt und da der Akku voll war, ham wir den erstmal bisschen leergemacht ( Musik abgespielt)
Jetzt hat sie das Handy an das Ladekabel gehängt und es lädt immernoch, also es wird nix angezeigt das es lädt.
Dann dachten wir es würde vllt. am Ladekabel liegen und da meine Mutter und ich au Samsung Handys haben und das Ladekabel der Handys  in alle Handys von uns passt ham wir ihr mal das von mir und das meiner Mutter gegeben aber es wird immernoch nichts angezeigt.... die Steckdosen sind au alle ok :D
An was könnte das denn liegen?

Danke schonmal für eure Antworten :)

Anonym · Accepted Answer

Ich denke es handelt sich um Softwarefehler bei Samsung.
dazu musst ihr das Handy vollständig "ausnutzen" D.h wen das gerät vollständig die Batterie verbraucht und dann sich nicht einschalten lässt.
Danach einfach versuchen aufzuladen, wenn das klappt, dann müsst ihr das Handy zu Reparatur bringen oder selbst mit Kabel eine neu Software drauf machen.
Wenn nicht, dann hat sich Kontakt Matrix abgelöst.Dann hilft nur die Reparatur.

um welchen gerät handelt es sich eigentlich ?
Aber ich bin ziemlich sicher , das es sich um Firmwarefehler handelt.

Ergänzung:

Die Reparatur lohnt sich kaum , da diese über 30 Euro ausfallen wir.Neues gerät kostet aber 80.

Aber probiere zuerst die Methoden, die ich dir geschildert habe.

Als Möglichkeit noch Geld aus diesem Handy herauszuholen würde ich dir Raten die Amazon Akku zurück an Amazon zu versenden und das Handy bei eBay zu versteigern (als defekt).

Timo · Answer

systemfehler 
oder kontaktfehler ....

Anonym · Answer

Samsung ist echt *******. Hab auch ein Samsung-Handy und meine Mama auch. Bei uns beiden ist es passiert. Das liegt am Handy nicht am Kabel oder an der Steckdose. Hast du noch Garantie drauf? Weil wir hatten 2 Jahre Garantie auf die Handys und haben sie dann zur Reperatur abgegeben. Und es lag wirklich am Handy also an der Software, da das Problem danach beseitigt wurde. Also ich würde das Handy zur reperatur abgeben. Weiß jetzt nicht wie viel das kosten würde, wenn du keine garantie mehr draufhast. Wenns zu teuer wird würde ich mir ein neues Handy kaufen. Musst halt gucken was sich lohnt.:)

BaybeeV · Answer

dsa liegt bestimmt an der software.
war bei mir auch so.
das handy ging solange, bis der akku leer war, wenn mans dann ans ladekabel anschließt, is nix passiert. 
immer wenn man versucht hat, des einzuschalten, gings bis zur pincode eingabe, dann is der bildschirm wieder schwarz geworden, weil der akku leer war.
ich hab dann erst den akku umgetauscht und dann das ladekabel -> immernoch keine besserung
am ende musste ich des handy dann einschicken lassen, weil man die software neu draufspielen musste.

HudiHoo · Answer

Vielleicht sind die Kontakte im Handy für das Ladekabel schon abgenutzt?

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