ich hab mir ein lg arena vor ca 1-2 monaten gekauft und jetzt ist mir das Handy auf den boden auf der Straße gefallen und es hat 4 kleine dellen im Bildschirm eine ganz rechts und die anderen in der mitte habe das handy von vodafone die die frau die es mir verkauft hat hat gesagt das es versicherung hat kann ich es eingeben und ein neues bekommen (habe übrigens vertrag ) das handy geht noch DANKE
alma
Beste Antwort
Das ist ja zu ärgerlich. Allerdings gelten Versicherungen in der Regel nur für Herstellungsfehler. Also wenn man einen Schaden selber verursacht hat wird nicht gehaftet. Vielleicht hast du trotz dem Glück. toi toi toi.
die_happy
Du kannst es einschicken lassen und auf eigene Kosten reparieren lassen. Wenn das Handy runterfällt, bist du selbst schuld und hast deswegen keinen Anspruch auf Gewährleistung, es sei denn, du kannst im Laden glaubhaft versichern, dass es von alleine passiert ist, was aber ziemlich schwierig sein dürfte.
?
Ich denke wenn es versichert ist, heiÃt das wenn es kaputt geht ohne das etwas passiert ist. Meiner Meinung nach bekommst du gegen A
Zuzahlung ein neues. Ob das bei Vodafone so ist weià ich aber nicht.