habe norton 360 neu installiert. seitdem laufen diese beiden dateien laut taskmanager unter volldampf und benötigen zusammen 100 % Prozessorleistung. ich fliege dauernd aus dem netz. laut nortonchat sind diese beiden dateien infiziert. beim scan sagt norton aber nichts. für 99 € extra würden nortontechniker diese dateien löschen. totale verarsche... (pardon) kann ich einfach löschen? hilfe ich brauch den rechner beruflich
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Beste Antwort
Es gibt zu beiden Dateien mehrere Einträge in Online-Foren. Insbesondere bei der zweiten scheint es sich um einen Schädling zu handeln. Einer weiteren Wertung enthalte ich mich. Die beiden folgenden Links sollten es dir aber ermöglichen, die richtige Entscheidung zu treffen: http://www.file.net/prozess/fnf5svc.exe.html , resp. http://www.file.net/prozess/crss.exe.html.
Im weiteren empfiehlt sich zusätzliche Gratis-Software, die dein System scannt, also Viren, resp. Trojaner oder um was für Schädlinge es sich immer handelt, erkennt und vernichtet. Ich selbst verwende mit Erfolg seit einiger Zeit Malwarebytes AntiMalware (deutsche Beschreibung und Download hier: http://www.zdnet.de/adware_entfernen_unter_windows_malwarebytes__anti_malware_download-39002345-88313-1.htm ) sowie SUPER AntiSpyware (deutsche Beschreibung und Downlad hier: http://superantispyware.softonic.de/ ). Hole dir diese Programme, installiere sie und lasse sie laufen - ich bin überzeugt, dass du hinterher wieder Ruhe hast mit deinem Rechner, dass er insbesondere wieder schneller läuft.