The Users vs. Yahoo!Deutschland,2.Runde?

Vielen Dank fuer ihre Antwort,

doch koennten Sie mir bitte genau die Stelle sagen,an der sich der Verstoss ereignete?
Um ihre Plattform mit qualitativ herausragenden Antworten zu bereichern,versuche ich,mich stets zu verbessern.Doch die
in Frage kommende Stelle in meiner bedauerlicherweise wohl gegen die Richtlinien verstossende Antwort
ist mir immer noch nicht klar.

Vielen Dank,

Eberhard Muente-Franzmann
Von: DE Answers Appeals <de-answers-appeals@cc.yahoo-inc.com>
An: Big Chrome Big Chrome
Gesendet: Donnerstag, den 27. November 2008, 16:27:57 Uhr
Betreff: Re: Chatting/ angeblicher Verstoss (KMM80864772V85254L0KM)

Lieber Nutzer,

vielen Dank fuer Ihre Nachricht an Yahoo! Deutschland.

Wir haben den Fall untersucht und müssen Ihnen leider mitteilen, dass
wir Ihre Antwort nicht zurückstellen dürfen.

Bei weiteren Fragen oder Problemen stehen wir Ihnen selbstverstaendlich
gerne zur Verfuegung.


Mit freundlichen Gruessen

Jeanette
Yahoo! Deutschland Customer Support


http://de.answers.yahoo.com/question/index;_ylt=Ak2hTkUj7FFz7N7sQbbIvCoICgx.;_ylv=3?qid=20081126051212AAA5L1w

Ich bin noch dran!!!!!

Was sagt ihr dazu?
Wurde schon mal jemand "wiederhergestellt"?

2008-11-27T07:59:13Z

Sehr geehrter Herr Muente-Franzmann,

vielen Dank fuer Ihre Nachricht an Yahoo! Deutschland.

Yahoo! behält sich das Recht vor, Inhalte zu löschen oder zu ändern
und/oder Accounts zu schließen, wenn davon ausgegangen werden kann, dass
die Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder die Yahoo! Clever
Community-Richtlinien verletzt wurden.

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Yahoo! und die Yahoo! Clever
Community-Richtlinien finden Sie unter:

http://de.docs.yahoo.com/info/utos.html

http://de.answers.yahoo.com/info/community_guidelines.php

Bei weiteren Fragen oder Problemen stehen wir Ihnen selbstverstaendlich
gerne zur Verfuegung.

Mit freundlichen Gruessen

Maria
Das Yahoo! Clever Team

Das ist doch laecherlich...Der Namenpool geht weiter.....

@Majuka:ich habe NICHT verstossen in diesem Fall und theoretisch ist es mir auch egal.Aber ich lasse nicht locker.ich moechte es einfach wissen.
Wette:
die naechste Mail wird einen maennlichen Namen fuehren...;-)

Anonym2008-11-27T05:47:08Z

Beste Antwort

Ich selbst habe ein ähnlich Niveauvolles Schreiben an die lieben Mitarbeiter von Yahoo! geschickt, als meine Antwort gelöscht wurde, ich hatte eine klare Antwort ausgesprochen, dennoch wurde meine Antwort auf grund von "die frage wurde nicht beantwortet" gelöscht...

Aber die Antworten können glaube ich gar nicht wiederhergestellt werden.

(wie gesagt, da sitzt vielleicht ein Praktikant, der löscht und dann haben wir eben Pech gehabt!)

Der Kunde (die User) sind bei Yahoo! Clever alles andere als König, eher die Verlierer....



(Anstatt ständig Wartungsabeiten durchzuführen, wäre es wohl angebracht, die Nutzer einfach in Ruhe zu lassen.)


Andererseits kann man Yahoo fast mit unserer Politik vergleichen, die immer noch denkt, je mehr Bürokratie desto besser...

Aber es ist eben nicht immer so, dass viel auch viel hilft.

loh99lei2008-11-28T11:17:28Z

Und, hast Du auf dein erstes Schreiben eine Antwort bekommen?
Eher nicht, da die clever-Leute Kritik auch in der nachfragenden Form nicht beachtet.
mfG gw38

𐎗 lupa ණ ଲ ҉2008-11-27T20:25:48Z

Vielleicht bin ich dumm - wer weiß

ich verstehe den ganzen Zauber nicht

YC ist eine kostenlose Plattform. Und wer eine Plattform kostenlos zur Verfügung hat das sagen.

Es ist zwar ärgerlich, doch sich deswegen verbissen daran fest zu halten, das kann ich nicht nach voll ziehen

mir wurde auch schon mal ne Antwort gelöscht, war echt nix schlimmes, ne Verwarnung hätte gereicht, doch was solls, in Zukunft gebe ich acht, wie ich es formuliere...

Finis2008-11-27T18:55:16Z

Ich würde das nicht so verbissen sehen. Seit ich wieder in Deutschland bin, habe ich sowieso den Eindruck, dass man es oft nicht mit Menschen aus Fleisch und Blut sondern mit Robotern zu tun hat.
Hatte mal ein Problem mit einem Provider der trotz bestätigter Kündigung von meinem Konto weiter abgebucht hat. Auf jede Rückfrage per Mail kam eine neue, nichtssagende Antwort, welche immer wieder von einer anderen Person unterschrieben war.
Erst ein Brief per Einschreiben mit Rückantwort brachte eine Klärung.

Ich verstehe dich schon etwas (vielleicht war es aber nur ein Missverständnis), Wenn dir es wirklich so wichtig ist, dass dieses Problem gelöst wird, dann schicke doch mal einen höflichen Brief an Y/C. Man wird dir sicher antworten. Die Mitarbeiter bei Yahoo Clever sind auch an einer qualitativ hochwertigen Zusammenarbeit interessiert.

Das sollte die Anschrift sein:
Yahoo! Deutschland GmbH
Theresienhöhe 12
80339 München

Wünsche dir viel Erfolg.

Maeve Dragon2008-11-27T14:50:00Z

So geht das jedes Mal.
Da wird nämlich nichts geprüft, das ist schon mal klar. Es kommen nämlich immer die gleichen "Automaten-antworten" in denen gar nichts erklärt oder offen gelegt wird.
Bei mir wurde noch nie was wieder hergestellt.
Ich habe von zwei Nutzern erfahren, dass sie sehr lange immer wieder protestiert hatten.
Die Fragen sind dann auch wieder erschienen, aber nur im Profil.

Ich habe es jetzt erst mal aufgegeben, mich über ungerechtfertigte Löschungen zu ärgern.

Da gibt es anscheinend "zuverlässige Nutzer", die melden können was das Zeug hält, und dann wird gelöscht.
Mir gestern erst wieder zwei Antworten, die ganz neutral waren.

Also mach dir nichts daraus.
Wenn du genug Geduld aufbringst für diesen Schriftverkehr, dann nur zu.
Viel Glück.

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