ich hab folgendes Problem mit meinem Drucker (Beschreibung oben). Ich hab versucht ein Word-Dokument auszudrucken und kriege folgende Fehlermeldung:
Testen Sie die folgenden Funktionen: *Drucken Sie eine Testseite aus Windows *Überprüfen Sie, ob der Drucker eingeschaltet ist *Installieren Sie den Druckertreiber neu
Ich hab mir den Treiber bereits von der HP-Site runtergeladen, der Drucker funktioniert trotzdem nicht und ich finde die beiliegende CD nicht mehr. Was soll ich jetzt machen damit mein Drucker wieder funktioniert?
shinita572008-10-21T00:40:39Z
Beste Antwort
habe schon mehrfach bei einigen Usern erlebt, dass nach einer De und Neuinstallation Drucker wieder funktionieren. Drucker muss auch aus der Registry entfernt werden. Achte auf meinen Hinweis zur Vorsicht!!!! Neuinstall. folge den genauen Anweisungen!!! Installieren und dabei Drucker erst nach Aufforderung.
Ist Drucker im Gerätemananger? Unter: Start/Systemsteuerung/Drucker ist dieser dort vorhanden? Rechts in der Tray (neben der Uhr) ist dort das Druckersymbol, evtl. wurde Drucker angehalten.
Anschlussmal kontrollieren Evtl. neu installieren, aber vorher alles löschen d.h. auch aus der Registry.
[u]BESONDERER HINWEIS[/u]: Zuerst mal die Registry sichern: Start/Ausführen/regedit/ Datei Exportieren und abspeichern. BEIM LÖSCHEN DER REGISTRY - IST ÄUSSERSTE VORSICHT /UMSICHT GEBOTEN. WIRD EIN ANDERER EINTRAG GELÖSCHT, HAT MAN GROSSE PROBLEME.
1)Start/Systemsteuerung/Software und Drucker löschen.
2)Start/Ausführen/Eingabe regedit/Bearbeiten/Suchen/Eingabe z.b. Drucker Name /Weitersuchen. Achte auf der rechten Seite dann auf Drucker-Name, WICHTIG nur dies löschen, bist du unsicher, halte den Mauszeiger drauf, links können sich auch Ordner zeigen.
3) *nach jedem löschen die F3 Taste drücken* dies stets wiederholen, bis nichts mehr von Drucker angezeigt wird.
4)Gehe auf: Start/Suchen - nach Dateien und Ordner, gibt Drucker-Name....ein und lösche. Lasse CCleaner noch drüberlaufen:
5)Sieh auch in Firewall, ob dort noch eine exe steckt, löschen.
Aktuelle Treiber und die Software neu installieren.
Ist der Drucker mit dem PC verbunden? Funktioniert der Port(die Schnittstelle) mit anderen Geräten? Bei USB schnell feststellbar. Richtiger Druckertreiber für dieses Gerät und Betriebssystem? Richtiger Drucker beim Ausdruck auch ausgewählt?