Wir bezahlen eine DSL 16000 Leitung, haben die Geschwindigkeit aber mehrfach im Internet getestet und kamen jedesmal nur auf 6000.
Die Leute von 1&1 sagten uns das sie uns eine 16000 Leitung zu verfügnung stellen würden.
Meine Frage: Woran könnte das liegen, dass wir nur 6000 bekommen und gibt es Möglichkeiten das Problem zu beheben.
Schubidu
Beste Antwort
Wenn die Telekom nur eine 6000er Leitung bis zu eurem Haus hat, kann 1&1 machen was sie wollen, Dein DSL wird nie schneller.
Fair von 1&1 wäre es aber darauf hinzuweisen, dass an eurem Haus nur eine 6000er Leitung anliegt - es passt aber zum 1&1 Stil erst mal zu kassieren und dann zu fragen.
Anonym
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Anonym
Vertrag erst genau durchlesen, dann erst unterschreiben.
Es fallen ganz viele Leute auf die Formulierung BIS ZU 16000 rein.
Du bist also nicht alleine im Schlamassel.
Franz Muller2025
Die Leitung zum Haus ist denke ich das Problem weil die bei euch nur 6000 fast!!!!
da ist es egal ob Ihr mehr bucht!!!
Anonym
In den Bedingungen steht irgendwo, dass sie BIS ZU 16000 anbieten, du wirst wohl nichts dagegen machen können.
Falls sie einen Tarif mit 6000 anbieten, der günstiger ist, würde ich wechseln.